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- 竹内 慎也
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営業コンサル＠竹内です。
今日はコミュニケーションの基礎的な内容を
ご紹介します
必ず、質問や、トークの前に「少し宜しいですか？」
「ちょっとご説明（質問）して大丈夫ですか？」と、事前に許可を頂く事。
これで、相手方に聞く姿勢を持って頂けます。
逆にこれをせずに、一方的に質問をしたり、一方的にトークをすると、
ニーズ自体が消失するケースもあります。
電話とかを友人にするときでも「今少し大丈夫？」と聞くと思いますが、
これはビジネスでは必須ですね。
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