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マンションの騒音トラブル・受忍限度について

住宅・不動産 住宅賃貸 2009/11/23 21:56

現在賃貸マンションに入居しております。入居した直後から、階下のお宅から「子どもの足音がうるさい」と再三注意を受け、以降子どもには走るな、騒ぐなときつく叱るようにし、音の響く部分には布団を敷き詰めたりと音のでない配慮もしてきました。

それ以降もあまり改善されたと感じてはいただけず、数ヶ月に一度は苦情がありました。お詫びにも数回うかがっていますが「そんなつもりじゃないからもうやめてください」といわれ、あまりしつこくてもご迷惑なのかとそれ以降はコンタクトはとらないようにしました。

しかしつい先日、ついに直接お手紙で、もう限界だから出て行ったらどうだ、もうとにかく静かにしてほしい、しつけをきちんとしろ・・・・というかなり感情的な苦情をいただきました。

夜遅くまで子どもを騒がせたり、追いかけっこをさせたり、ジャンプさせたりなどという非常識な事は一切していません。でも先方は我慢できないほどの足音だとおっしゃるのでこのままでは埒があきません。

不法行為に当たるような事はしていないし、こちらとしても努力をしている点から考えて、ただ足音がうるさいからという理由で退去を命じられるような事は考えられないのですが、出て行けといわれてすんなり出て行けるほど簡単な問題ではありません。


いろいろ調べるうちに、マンションの騒音トラブルには受忍限度の考え方があると知りました。受忍限度を超えると騒音となるということですが、この具体的な基準はないようですね。

管理会社に間に入ってもらって、騒音測定器で不快と感じている足音の大きさを測定してもらい、もしこれが世間一般で言われている受忍限度以内の数値だったら、先方を納得させる事は可能なのでしょうか?

以上よろしくお願いいたします。

tykt0061さん ( 東京都 / 女性 / 39歳 )

回答:1件

大槻 圭将 専門家

大槻 圭将
不動産業 不動産コンサルタント

2 good

難しい問題ですね

2009/11/29 15:50 詳細リンク
(5.0)

騒音問題は多分に主観的な問題ですので、大変難しい問題です。
建物のクオリティに差はありますが、集合住宅はあくまで「集合住宅」ですので、隣室の音がゼロになることはなく、多少の騒音はアリです。
小さいお子様の歩き方は成人とは異なりカカトからコンコンと歩くので、成人の足音とは違う響き方がするのも事実ですが、文面から察するに、tykt様が一般常識から逸脱しているとは見受けられないので、階下の方がなにか諸事情があるのか過敏になってらっしゃる可能性もあるかと思います。

現実的なところ、退去を命じる権限は階下の方にはないので、まずは管理会社としっかりと信頼関係を気付き、常識を逸脱していないことを理解してもらうことが先決です。
どう証明しても、階下の方が現状の音に対し「騒音だ」という主観を持っている以上、この状態で納得させることはできないと思うので、「解決」は難しいですが、ここは「根くらべ」かもしれません。

私のお客様の中には、そういったトラブルの回避や子供をしかりたくないという理由で1階住戸限定でお部屋を探す方もいらっしゃいます。
いろんな方がいるのを前提としているのが集合住宅でもありますから、双方が一歩ひいて歩み寄ることができればいいんですが・・・
解決策を提案できず申し訳ございません。

評価・お礼

tykt0061さん

やはり、主観の問題である以上難しいようですね。
管理会社とオーナー様に間に入っていただいて、今後は直接コンタクトをとらない方向でお話を進めることになりました。

たぶん完全解決には至らないかと思いますが、お互いがあまり神経質になることなく、ある程度の妥協をしながら生活できる方法が見つかる事を願っています。

解答いただき、ありがとうございます。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

回答専門家

大槻 圭将
大槻 圭将
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