雇用時の個人情報について - 労働問題・仕事の法律 - 専門家プロファイル

専門家の皆様へ 専門家プロファイルでは、さまざまなジャンルの専門家を募集しています。
出展をご検討の方はお気軽にご請求ください。

注目のQ&AランキングRSS

対象:労働問題・仕事の法律

雇用時の個人情報について

キャリア・仕事 労働問題・仕事の法律 2008/12/20 14:45

先日求人サイトより応募しある引越社に採用となったのですが、実際には入ってみると募集要項とは全く異なる内容でした。
具体的に言うと、営業職のはずが数年は作業員となることや給与の金額、最初の数週間は見習いなので賃金や交通費が全く支払われない(こういうことって法律的に認められているのですか?)など・・・求人要項や面接時には何の説明もなかったことが次々と明らかになりました。こんな会社は信用できないと、辞める旨を会社側に伝えると適当にはぐらかされ、そのうち自宅の電話に私が前に勤めていた会社名を名乗り電話がかかってきたり・・・(着信履歴を確認すると間違いなく引越社の番号でした)私がいると分かると電話は切られましたが、本当にひどい会社でした。

そこで質問なのですが、個人情報の保護というのは顧客だけに対するものなのですか?企業が採用時に収集した情報を、採用担当者以外の人が閲覧し、前の職場名を調べてなりすまして電話をかけてくるようなことが許されるのでしょうか?従業員や求人応募者の個人情報は守られないのですか?
ちなみにこの会社には保証人や社会保険にかかわる書類や銀行口座番号などいろいろな情報を提出していますが、何をされるかわからないし恐ろしいので提出した全書類を返還するよう申し出ているのですが、ちゃんと返してもらえるのでしょうか?
このようなトラブルの相談窓口はないのでしょうか?

いろいろと長くなりましたが、ご回答よろしくお願いいたします。

anpan-manさん ( 東京都 / 女性 / 32歳 )

回答:4件

再木 奈生

再木 奈生
研修講師

- good

やり切れなさ、は大丈夫ですか。

2008/12/21 17:35 詳細リンク

THOMASさん、はじめまして。
ヒューマンリクリエイトの再木奈生です。

とても嫌な思いをしてしまいましたね。
希望をもって入社された会社であったのだろうと思います。
裏切られた気持ちやら、腹立たしいやら。
今のお気持ちはTHOMASさんが書かれているように
「何をされるかわからないし恐ろしい」が一番かもしれません。
大丈夫ですか?
日が経って少しその怖さが軽減されているといいなぁ、と願っています。

こうしたトラブルの相談窓口、先にお二人の専門家が提示されているところがありますよ。
また、THOMASさんは東京にお住まいとのことです。
「東京都労働相談情報センター」という機関もあり
都内に数箇所相談窓口がありますから
出向くのに負担の少ないお近くの窓口を選んで行ってみてもいいかもしれませんね。

http://www.hataraku.metro.tokyo.jp/soudan-c/center/


THOMASさんのやりきれなさをとても心配しています。
信頼できる方にお話してみるなど、ご自分のお気持ちへの労わりも
なさっていってくださいね。

質問やお悩みは解決しましたか?解決していなければ...

※あなたの疑問に専門家が回答します。質問の投稿と閲覧は全て無料です。


個人情報の扱いについて

2008/12/20 16:14 詳細リンク

THOMAS さん はじめまして
PMAの佐伯と申します。

ずいぶんひどい会社に採用されてしまわれましたね
面接時の採用条件と明らかに異なる仕事をさせられたり
見習い中は賃金が支払われないなど、全く話にならないと思います。

ご質問の点ですが、
保護されるべき個人情報は、顧客に関するものだけでなく
採用審査のために提出した情報も同様です。

企業はそれらの情報を適正に管理保管し、
業務上必要な場合以外に 閲覧、使用することはできません。

今回のように名前を偽って電話をかけてきたりするような会社に
ご自分の大切な個人情報を渡していることは 心配だと思います。
内容証明付き書面で、退職の意向を伝え、
同時に提出書類の変換を申し出てください。
応じてくれるか否かも怪しいですし、すでにコピーをとっていることも考えられ
そのやり取りでまた不快な思いをするだけかと思いますが・・・
少なくとも銀行口座などは変えてしまったほうが、多少はすっきりしますね。

今回のことはいい経験として、
面接時にそんな細かいこと聞いたら落とされるかも・・・などと躊躇せず
しっかり仕事内容、賃金などの条件を確認し、
それらを明記した雇用契約書を取り交わしてから、
お仕事を始められることをお勧めします。

今回の相手とは、毅然とした態度で、粛々と対応してください。
相手に付け入るすきを与えない、甘く見られないことが重要です。
そして、早急にかかわりを断つことをお考えになるのがよいでしょう。

補足

相談窓口としては その会社の所在地を管轄する
労働基準監督署があります。

これまでの経緯を文章にして、相談なさると
その企業への指導もしてくれるところです。

ただそういったことには時間を取られます。

あなたが、今回のことをどのように受け止めておられるかによりますが、
早く次の就職先を見つけて、快適に働かれることを
私は応援したい気持ちでおります。


全求協に報告されると排除できる足がかりになります。

2008/12/21 16:32 詳細リンク

THOMASさん:
はじめまして。キャリアカウンセラーをしております、小松崎浩司と申します。

求人サイトを見られて応募されたにも拘らず、
・最初の仕事内容が違う
・給与額が違う
・見習い期間の賃金不払い
・いたずら電話
がかかってきたとのこと。心中ご察し致します。
で、実際に何ができるかというと、法的に裁いてもらうことは困難だと思われます。

仕事内容が違う⇒民法違反(虚偽)
給与額が違う⇒民法違反(虚偽)
見習い期間の給与不払い⇒最低賃金法違反(労働とみなされる行為なので東京都最低賃金766円/時はもらう権利があります)違反および刑法違反(詐欺罪)
いたずら電話⇒多分法令で取り締まれない。THOMASさんお住まいの東京都だと迷惑防止条例だと無言電話の連続で立件するしかありません。あるいは電話が原因で心身ともに痛みを被ったことを立件できれば刑法(傷害罪)の適用もあり得ます。
また、個人情報に関してですが、倫理上は正直あってはいけない話なのですが、法律では縛れていないのです。個人情報保護法は半年で5000人以上の個人情報を取り扱う事業者が適用対象なので引越屋さんが、見積や従業員を抱えている等で半年で5000人以上の個人情報を持っている場合に適用となります。
そして、個人情報保護はお客さんだけでなく、従業員(だった人)に対しても適用となります。その場合はいたずら電話の主がそうだった(着信履歴)ことが分かれば訴えることもできます。

補足

ただ、これらを立件するためには、労働基準監督署に告発するか、弁護士さんに相談するか、労働組合(個人で加入できるものもあります)に相談するか、くらいしか方法がありません。
THOMASさんが「私財投げてもその会社を懲らしめたい」とお思いであれば、弁護士さんを立てて民事訴訟を起こすことも可能だとは思います。何をもとに訴訟(調停)を起こすかは法律家である弁護士さんに要相談ですが。。。(小生法律家ではないので詳しいことが分かりません。申し訳ありません。)

もちろん、一番懲らしめられるのが上述の方法ですが、「そこまでする」よりも他の人が「もうこの会社の求人に引っかからないでほしい。」
ということであれば、「全国求人協会(全求協)」という求人情報誌/求人情報サイト事業者の統括団体に相談したらよいかと思います。
自主的な倫理規定で、読者クレームが発生して、調査した結果虚偽が発覚した場合、一度目で「注意」が勧告され是正することが促されます。
また、注意されても変わらなかった場合、他の方から再度クレームがあり、事実が認められた場合、全求協加盟の求人情報誌/サイトから排除されます。(掲載停止処分)

すると、未加盟メディアおよび自主的な採用活動(自社ホームページ等)程度でしか採用できなくなります。

是非、エネルギーがおありであれば、全求協に訴えてみてください。
http://www.zenkyukyo.or.jp/counsel/index.html
です。

THOMASさんのお気持ちに何かすることを書けず、申し訳ございません。
今度は素敵な企業さんと出逢われることを願っています!
※よく、契約書類を交わさない、ケースがあるので、入社意志確認時に必ず交わすようにしてください。

もちろん、ハローワークに「失業給付金」を申請する際離職票に退職理由が「自己都合」と書かれていても、申請時に事情を話せば、「会社都合」になるケースが大です。

陰ながら応援してます!


積極的な心構えで!

2008/12/25 11:06 詳細リンク

人材育成コンサルタントの小森です。

ご質問の回答は、3名の方々がお答えですので、マインド系(心構え)のポイントでコメントさせていただきますね。

今回は、少しいやな思いをされたようですが、この経験をギフト(贈り物)と考えていただいてはいかがでしょう。
残念ながら、このような会社、人達も世の中にはいることを肌で感じていただいたと思います。

ただあなたの貴重な時間とパワーをこのような人たちに使うことよりも、新しい職場、新しい目標に向かって積極的な心構えで日々の貴重な時間をすごしていただきたいと思います。

この会社については、今できることをしっかりとすれば良いと思います。
将来のことは、悩んでもしかたありません。
また嫌がらせがくればその時に毅然と対処するだけです。

あなた自身が、将来の夢にふさわしい職場、新しい友人をたくさん作られ、積極的に人生を楽しんでいただきたいと思います。

そしてあなたのフォーカス(集中:今から考えること、行動すること)を新しい希望に満ちた分野においていただいたほうが楽しいと思います。

参考にしていただければ幸いです。何かあればいつでも連絡ください。

すばらしい成功にフォーカスしましょう! 感謝!

http://www.giantkevin.com

質問者

anpan-manさん

ありがとうございました。

2008/12/27 13:43 固定リンク

ご回答くださった皆様、本当にありがとうございます。
いろいろな情報、またあたたかい励ましのお言葉をいただき涙の出る思いです。
現在はまだ転職活動中で、求人情報を見ても本当に信用できる会社なのか?と疑心暗鬼の中で、また経済状況悪化により求人数も減り厳しい状況ではありますが、
幼い子供もおりますので、何とかがんばらねばと奮起しております。
いつまでも悪徳会社に関わるよりも、前向きに自分の人生を進んで生きたいと思っていますが、また私のような被害者がでて欲しくはないので全求協に申し出るなど
はしてみようと思っています。
本当にありがとうございました。

anpan-manさん (東京都/32歳/女性)

(現在のポイント:-pt このQ&Aは、役に立った!

このQ&Aに類似したQ&A

休業給付は申請できますか nonnon38さん  2009-05-12 19:40 回答1件
縁故採用の会社のトラブル hizzaleさん  2011-07-05 12:36 回答2件
請負の給料未払い どてかぼちゃさん  2014-02-06 16:34 回答1件
慰謝料請求は可能でしょうか? 山田花子さん  2011-12-27 17:13 回答1件
口約束の雇用契約について Neo-Silver-Foxさん  2009-05-25 10:41 回答1件
専門家に質問する

タイトル必須

(全角30文字)

質問内容必須

(全角1000文字)

カテゴリ必須

ご注意ください

[1]この内容はサイト上に公開されます。

  • ご質問の内容は、回答がついた時点でサイト上に公開されます。
  • 個人や企業を特定できる情報や、他人の権利を侵害するような情報は記載しないでください。

[2]質問には回答がつかないことがあります。

  • 質問の内容や専門家の状況により、回答に時間がかかる場合があります。
気になるキーワードを入力して、必要な情報を検索してください。

表示中のコンテンツに関連する専門家サービスランキング

セミナー

無料【就活】講習

大学や塾、親が教えないことが学べます。

平澤 一美

株式会社日本スクールシステム機構

平澤 一美

(メンタルコーチ)

レッスン・教室

就活 自己分析・探求「自分の“キャラクター”を見てみる」

就活を強い気持ちで望んでいけ、チャレンジしていけます!

平澤 一美

株式会社日本スクールシステム機構

平澤 一美

(メンタルコーチ)

電話相談

ライフキャリア全般を相談ください!

あなたのキャリアをプロデュース(スカイプ相談)

高木 透

株式会社レイクウイング

高木 透

(キャリアカウンセラー)