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対象:住宅設計・構造

寺岡 孝 専門家

寺岡 孝
住宅&保険・住宅ローン コンサルタント

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HMとのトラブル解消法

2014/05/05 17:27
(
3.0
)

アネシスプランニングの寺岡と申します。宜しくお願いします。

さて、ご質問の件ですが、地鎮祭後に容積率オーバーがわかるとはいささかお粗末なHMで心情お察しいたします。
特に、このHMの会社としての謝罪などはあったのでしょうか?
まずは、そうした対応からのスタートという気がします。

で、こうした問題に対して、施主側がHMに損害を賠償できるかという点では、それを起因として明らかに損害があったことが明確にできるかによるとは思います。

では、その点を金銭で数値化するとなれば、ご指摘のような内容になるでしょう。
ただ、これらの内容すべてをHMが受け入れるかは、何とも言えません。

また、これだけの不信感をもったHMに引き続きお住まいの建築をお願いするかどうかも判断された方がいいでしょう。
いったんは解約するなど、何らかの一線を引いて判断するというのも選択肢の1つかと思います。
その際には、慰謝料的な内容での費用請求を検討してもいいでしょう。

当方では注文住宅建築の購入サポートを行っておりますが、最近、HMの担当による不備などが多く、お客さまとのトラブルが目立ちます。
詳細見積もりを提示しない、値引き額が会うたびに違う、決めた間取りが後々何らかの理由でできないなど、上げればきりがないものです。

こうしたトラブルを防ぐ意味でも、商談や交渉ごとの際にHMに対しての牽制役として、第三者の専門家にアドバイスや同行をしてもらうなど、プロの意見を聞いて今後のお話を進めていかれてはと思います。

以上、ご参考になれば幸いです。

尚、個別のご相談や詳しい説明をご希望でしたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
宜しくお願い致します。

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評価・お礼

ア0415ル0808 さん

2014/05/05 22:53

アドバイスありがとうございます。

事件が発生した夜に、営業、設計、設計責任者が謝罪に来ました。

再度、HMと話し合いを行い、まずは何が私達にとって最善なのか
考えていきたいと思います。

寺岡 孝

2014/05/06 00:04

この度は回答に評価をいただき、まことにありがとうございます。

ご自身がこのHMをある面、気に入られているのであれば、最終的には金銭面での折り合いをつける格好が得策かも知れませんね。

以上、取り急ぎ回答の評価の御礼まで。

アネシスプランニング(株)
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回答専門家

寺岡 孝
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この回答の相談

容積率オーバーについて

住宅・不動産 住宅設計・構造 2014/05/03 23:48

はじめまして。

間取り計画から、色々と打合せを行い約1年を経て、ようやく今月の18日に地鎮祭を行う事になりました。
先日、HMの営業から実は容積率がオーバーしていて家が立たないことが判明しましたと… [続きを読む]

ア0415ル0808さん (東京都/37歳/女性)

このQ&Aの回答

容積率オーバーについて 中舎 重之(建築家) 2014/05/04 09:40

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