消費者契約法の問題点と課題

雑記帳 2007-03-27 16:59

消費者を保護する法律として、
特定商取引に関する法律(特定商取引法)や、消費者契約法がありますが、
最近では、消費者取引の多様化、複雑化や、事業者の行為の悪質化、巧妙化がすすみ、
消費者の保護が困難となる事例が目立ってきているそうです。

そのような中、2007年3月22日に、国民生活センターより、
「消費生活相談の事例から見た消費者契約法の問題点と課題（中間整理）」
が公表されました。

その中には…

・電話勧誘で、3年前から次々に教材（総額70万円）を購入した。
　断っても何度も職場に電話があり、「私のため」「今回限り」などと
　しつこく言われたため契約してしまった。

・３年前、結婚相手紹介サービスの会員（30万円）になったが、
　結婚に至らず終了した。
　雑誌広告には多数の異性会員がいると書いてあったが、
　実際には少ないようだ。会員数が事実かどうか知りたい。

・インターネット・オークションで、個人から箪笥（10万円）を購入した。
　けやきの箪笥だから重いですよと言われ、総けやきだと思ったが
　合板の安物だった。

等の事例が載っています。

皆さんも、どうぞお気をつけください。

「語学教室」と「中途解約」と… >>