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Style Reformer 『猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」』代表
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ピラティスインストラクター
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閲覧数順 2016年12月03日更新

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○○○○以外の価値も高めよう!!

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 こんにちわ


汗をダラダラ垂らし、ブルブル震えるスタッフを


笑顔で追い込む小林俊夫です!!




 こんな爽やかな笑顔が・・・・・・(笑)



 指導者は学び続けることや


エクササイズを実践し続けることは


キホン中のキホンですよね


ということで、本日はスタッフを追い込みました(笑)



 話は変わりますが


ミーティングの際に、「お客様の体験価値を向上しよう!!」


というテーマをもとに、皆で話し合っていきました



 僕らが外食をする時


楽しんでいるのは料理の味だけではなく


そのお店の雰囲気だったり、音楽だったり、香りだったり


接客だったり、事前のワクワク感であったり


お店を探している時から、食後、余韻に浸りながら話す会話までの


体験を含めて、価値を感じている訳ですよね



 僕らトレーナーが、専門技術や知識を高めるのは


当たり前だのクラッカー くらい 当たり前な訳で

(平成生まれは分からないだろうな~)


それ以外の体験価値をどの様に高め、


お客様にもっともっと喜んで頂くか、楽しんで頂くか、


感動して頂くかが重要な訳です



 病院や歯医者さんを例に考えると分かりやすいのですが、


色々な方がいらっしゃいますし、色々なタイプの病院や歯医者さんがありますので、


もちろん一概には言えませんが、一般的には病院や歯医者さんに行きたいか?


と問われれば、Noという方が多いのではないでしょうか?



 虫歯は治したいけど、出来れば歯医者さんには行きたくないとか


風邪を治したいけど、病院って好きじゃないんだよな~とか



 僕らの猫背改善専門スタジオ『きゃっとばっく』も一緒で


猫背は治したいけど、「きゃっとばっく」には行きたくないんだよな~では


絶対にダメな訳です



 今週は水曜日に「きゃっとばっく」だ!!


早く水曜日にならないかな~


と想って頂けるくらいの価値を提供していきたいのです



 その為には、専門技術や知識が高いということは大前提であり、


それ以外の価値もどれだけ高めるかなのです



 皆で1つ1つずつレベルアップしていき、


皆で1つずつ1つずつ創り上げ、


より高い価値を提供させて頂きます!!




猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」

代表 小林俊夫











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(東京都 / ピラティスインストラクター)
Style Reformer 『猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」』代表

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