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- 竹内 慎也
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今日は、先読み力はあるか？です。
先読みとは言葉は簡単ですが、実行は
難しいかも知れません。
しかしトレーニング可能です。
例えば商談中の会話や何気ない相手の一言、又は相手の仕草などから、
相手が何を思っているのか？
相手の発言の意図は何処に有るのか？
本音は？
等や相手の性格を見極める注意力が
本当の力を発揮するためには必要です。
言葉の裏の真実を読む。というといいすぎかも知れませんが
「それってどういう事？」「これの意図は？」と
自分に問いながら話を聴いてみる。
営業だけでなく、マネジメントや家庭などパートナー間でも必要ですし
これによって「機微」に敏感になれるので、
人と人が対峙する場合の、
人間関係構築力が結果として高まっていく、という事です。
これは第一印象がうんぬん、という話ではありません。
ビジネスは第一印象で決まる、
という事もありますが、
営業が相手を第一印象で判断していてはいけません。
「合わないな」と思ったとしても、
「この方は何を伝えたいのか？」を
考えていくようにして頂ければいいのではないか？
と思います。
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