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- 松下 雅憲
- 株式会社PEOPLE&PLACE（ピープルアンドプレイス） 代表取締役
- 東京都
- 店長育成・販売促進ナビゲーター
「うわあ～。クリーニング屋さんに申し訳ないことしてしまった・・・」
妻が叫んでおりました。
何事か？と尋ねますと・・・
「この間袖口のボタンが取れたワイシャツがあったよね。」
「あったあった。留めていたボタンが硬かったので、力を入れたら糸が切れて取れてしまった奴やね。」
「そのワイシャツを、ボタンが取れたままクリーニングに出したの。」
「ふむふむ、それで？」
「そしたら・・・今日クリーングを引き取りに言ってきたんだけれど・・・」
「ほうほう、どうした？」
「ボタンが付いているの・・・」
「あらま！」
「高級クリーニング店の白○舎にでも出していたのかい？」
「いいえ、平日80円の安いところ・・・」
「あらまあ～(笑)」
私の家の近所のクリーニング屋さんは、ワイシャツのクリーニングが平日は80円です。（安い！）
80円で、クリーニングとボタン付けまでしてもらったなんて・・・コレは申し訳ない。
まあ、確かに、クリーニングって、出したときに、汚れらシミや破れやボタンハズレや飾り物の確認をします。
しかし、忙しかったのでしょう。ワイシャツだし、そんな慎重に確認もしなかったのでしょう。
でも、お客様にお返しするときに、ボタンがはずれていたら、クレームになるのでしょう。
確かに、飲食店でもクレームが多いですが、クリーニング店は、もっと大変なクレームが多いようなのです。
だから、ちょっとしたことでもきちんとしてくれるのでしょう。
でも、80円・・・・ボタンがはずれたまま出したのはこちらのミス・・・・
「申し訳ないから、この間、実家から送ってきたお菓子を持って御礼を言っておくね。」
と言うことで、私が食べようと思っていたお菓子は、クリーニング屋さんに献上致しました。
改めて、クリーニング屋さん。ありがとうございます。これからも、どうぞ、宜しくお願い致します。
いつもお読み頂きありがとうございます。
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