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あるメーカーの保証について。
契約前に「30年間はメンテの費用がかかりません」と言われたそうだ。
防水のやり替えや外壁の塗装などは一切かからないとの説明。
それを信用して契約したが、契約書の保証の内容にはこう記載されている。
いわゆる法で決められた10年の瑕疵担保責任を負わされる部分には、このHMの所定の10年点検を受け、メンテの有償工事があればその工事を行うことで引渡から20年の保証とし、メンテ工事をやらない場合には10年で保証は終了するとある。
どこにも30年メンテがかからないとは書いていない。
つまり、30年は保証しないということ。
色々調べると30年の耐用年数はあるが保証はしない。
耐用年数と保証は別であることがわかる。
防水のやり替えなどは概ね１５年前後の起こりうるし、外壁の塗り替えも同様だ。
特に、塗装が防水の役割をしている外壁材などは経年劣化にともない漏水の可能性は高い。
保証規定では10年しかしていない防水。
しかし、耐用年数では30年、しかもメンテいらず、だそうだ。
契約の保証内容との食い違い。
誤解を招くセールストークが致命的になりそうだ。
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このコラムの執筆専門家
- 寺岡 孝
- （東京都 / お金と住まいの専門家）
- アネシスプランニング株式会社 代表取締役
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