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対象:コーチング

コミュニケーションスキルは高めることができる?

キャリア・仕事 コーチング 2008/02/29 02:20

小さい頃から、人と会話をしたり関わったりすることがあまり得意ではないと感じています。何とかして克服したいのですが、コミュニケーションスキルはトレーニングで高めることができるのでしょうか。

※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

All About ProFileさん

回答:3件

渡部 真由美 専門家

渡部 真由美
ビジネスコーチ

- good

コミュニケーションスキルは高めることができる?

2008/02/29 23:50 詳細リンク

こんばんは。コーチの渡部真由美と申します。

人と会話をしたり関わったりすることが得意ではない、でももっとスムーズに
できるようになりたいと思っていらっしゃるのですね。
コミュニケーションのとり方は人それぞれですが、『こうなれたらいいな』と
思われるイメージは、どのような感じでしょうか?

こうお聞きするのは、『話すこと』を得意とする方をうらやむ人も多いのですが、
コミュニケーションは『聞くこと』から始まるもの。うまく話せないことに、
人との関わりで自信をもてないと思っていらっしゃるかも知れないと思ったからです。

私は、『そうなりたい』と思う気持ちがあればトレーニングできるものだと信じています。
そして、いっぱい話さなくとも、言葉だけではない気持ちのやり取りが、コミュニケーション
ですから、聞くことを意識して、うなづいたり、短い言葉で相づちを打ったりして、
『話そう』とするのではなく、心を込めて人の話を聴くことを意識してみては、
いかがでしょう。人は聞いて欲しいものです。
何かを言おうとするより、理解しようと一生懸命聞いてくれる人には、心を開くと
信じてもいます。

お問い合わせの文面だけでは、わかりにくい部分もあり、ずれていたらごめんなさい。
いろいろな人がいるように、コミュニケーションの形もいろいろあっていいのですから、
言葉の量より、こころの量を大切にして、ただただ聞いてみることから始めてみませんか。

回答専門家

渡部 真由美
渡部 真由美
(ビジネスコーチ)
オフィスシエン 代表

成長とやりがいを心から支援します。

「人は自分がしたいこと、なりたい自分がわかったら、もっと幸せになれる」「したいことをする能力も持っている」私はそれを信じ、実感できる仕事に喜びを感じています。コーチと日本航空の国際客室乗務員他の経験を活かした研修の両面から全力で応援します。

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私もそうでしたよ

2008/03/02 11:45 詳細リンク

こんにちは
コミュニケーションが苦手でそれを克服したいということですね

実は私もそうでした

今でこそコーチングのコーチとして人にコミュニケーションスキルを伝えていますが、このコーチングを知る前はどちらかというと人見知り
知っている人とはよく話をするのですが、初対面の人にはこちらから声をかけるなんてけっしてできない状況でした

さらに、一度苦手意識を持つとなかなか輪にとけ込めない、ということもよくありましたよ

それをどのように克服したのか
やはり意識したトレーニングでした

まずはコミュニケーションとは何なのか、それを知る事からスタートです
これについてはさまざまな本で紹介されているので割愛しますが、一言で言うと「双方向である」ということです

そして今度はそれを実践する事
自分への課題として、とにかく形から入ってみました

今思えば、最初の頃はとてもぎこちなくてわざとらしかったと思います
しかし、それが自分にとっては正しい事だと信じてやり続けました

すると次第に形だけだったのが自分のスタイルに変化していきました

そうなると今度は相手をどのように楽しませようか、どんなことをすると相手のためになるんだろうか、という考え方に変化していったのです
そしてそれを実践する

この繰り返しで次第に「コミュニケーションとは」ということを人に伝える側にまわっていったのです

と、私の経験談を語ってみましたが参考になったでしょうか?
トレーニングはどこかで学ばなければできないものではありません
得た知識をとにかく実践する事
そこに尽きると思います

ぜひ行動を起こしてみてください!

回答専門家

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コミュニケーションスキル向上できます!

2008/03/06 13:53 詳細リンク

こんにちは。

恋愛ハッピープロデューサー&心理カウンセラーの
ルーク平野です。


質問ありがとうございます。


コミュニケーションスキルを高めたいのですね!


仕事や恋愛でもコミュニケーションの問題
たくさんありますよね。


伝えたつもりなのに、きちんと伝わっていない。

「どうして私の気持ちをわかってもらえないんだろう」

などコミュニケーションの悩みはつきないと思います。


結論をいいますとコミュニケーションスキルを向上することできます!!


コミュニケーションで大切なのは、まず相手のことを理解することです。


そしてコミュニケーションのやり方は人によって違うということです。



例えば、話を聴く場合でも大きく3タイプに分かれます。

・ストーリーだててプロセスを大切にし、起承転結に聴きたい人柄重視タイプ

・結果を先に聴いて、ポイントを整理しながら聴きたい結果重視タイプ

・最初にどのくらいスゴイ話なのか聴きたい直感重視タイプ



このタイプは生年月日から性格の傾向がわかる
「バースデイサイエンス理論」でわかります。


なのでまず自分と相手は違うことを知り、自分と相手のタイプを知ることが
大切です。


タイプが違う相手に自分の考え方を押しつけても
コミュニケーションはうまくいきません。


「バースデイサイエンス理論」の詳細は私の開催している

恋愛パートナーシップセミナー

で詳しく伝えています。


もし詳しく知りたければ、ぜひ参加してみてください。


セミナーはちょっと・・・というのであれば、

生年月日の暗号―統計心理学でわかる6つの性格
の本がでていますので、一度読んでみてはいかがでしょうか。


コミュニケーションスキル向上しますよ!

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