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対象：システム開発・導入
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井上 みやび子
Webエンジニア
5
保守契約に改修が含まれていない限り別案件
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こんにちは。すぐ使える株式会社の井上と申します。
システム開発会社の立場からとなってしまいますが、お答えしますね。
以下の2つの点から判断すると、システム改修はandy3さんの会社負担となります。
○開発を依頼する際にセキュリティー要件を定めた訳ではありません
○瑕疵担保責任の期間も過ぎています
ただ、現在保守契約を結んでいらっしゃるとのことですので、契約内容にセキュリティ上の問題の改修が含まれていればその範囲での対応が可能かと思います。
契約内に対応が明示されていない場合は、問題の性質や改修の規模により個別の交渉になりますね。
一部の画面にケアレスミスの様な形の欠陥があるのであれば保守契約範囲内で対応させることも交渉の余地があると思いますが、最近出てきた攻撃手法への対応が甘いというような場合は、それを開発会社がすべて負担するというのは少し難しいかも知れません。
評価・お礼
andy3 さん
2010/11/18 15:58
早速のご回答ありがとうございます。
開発自体の金額ボリュームが数千万円規模であり、
契約書上で納品物の保証がなされていたので、
開発会社側で負担すべきかと考えておりました。
欠陥内容にもよると思いますので、交渉するしかないようですね。
（現在のポイント：-pt）
この回答の相談
ECサイトを運営しております。
システムについてはシステム開発会社に依頼し構築したもので、
現在も保守契約を締結中です。
昨今のSQLインジェクション攻撃が多くなっていることから、
セキュ… [続きを読む]
andy3さん （東京都/43歳/男性）
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