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お客様への手紙は十分読み返してから投函しましょう

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プロとして生きる! キャリアを磨こう

統一地方選の後半戦が告示されました。

候補者の名前を覚えてもらおうと、戦術的に名前を連呼して通り過ぎる選挙カー。

決して立候補者の名前をまちがえるなんてことはありませんね。

当たり前のことを・・・と思うかもしれませんが、

では、皆さんが顧客や顧客の身内に充てる手紙の場合はいかがでしょうか?

特に、名前は、その人の身内の方が、考えに考えた結果付けられたもの。

読み方は間違わずとも、漢字が間違っていたら、それはやはり失礼なことです。

特に、お客様の保護者や関係者にあてる場合は、要注意です。

小さなことへの心遣いができるのが、プロの仕事人。

必ず、文章を作成したら、時間を開けて、確認する習慣を付けるようにしましょう。

思わぬ損失を防ぐことができますね。

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ビジネススキルに不可欠なコミュニケーション力。ますます重要な「聴く力」「話す力」「論理的に考える力」を高める研修はじめ、企業研修の内製化のコンサルティング、人事政策のアドバイスなど、人事に関する総合的なご支援をしています。

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