何でも言い合いながら第3の合意を得る

職場に活気がないんですよ・・・

会議は、すべて無駄な時間に思えるので、なかなか開けないんですけど・・・

なんて、お悩み相談に上がることは、度々あることです。

職場の環境について伺うと、

そりゃぁ、そうだわね

と、相談者の皆さんと共に、深く納得することも、度々です。

で、どうするか？

なのですが、

それぞれの職場によって、解決方法が違うので、個々の状況に応じて、

こうしましょう。

ああしましょう。

って、挑戦していただく項目を整理して、実行していただいた上で、検証して修正する

といった、いわゆるPDCAのようなものを回していただくのですが、

共通することもあるのです。

それは、

信頼関係を整える

ということです。

この基盤がないと、少なくとも第３の合意案はできません。

ああでもない、こうでもないという意見交換から、誰かが、「ハっとした」ときに、

新しいアイデアがひらめくからです。

こんなことを言ったら、笑われるのかなぁとか、

こんなことを言ったら、後でひどい目に合うかも？

なんて、不安感や不信感を誰か一人でも抱いてしまうと、

ハッとすることより、

冷っとすることで、会話の流れが止まるからです。

じゃぁ、どうすれば信頼関係が深まるの？

という答えが知りたいですよね。

でも、これも職場によって方法が違うので、

相対的にこうすれば良いということが少ないものです。

一般的な書物には、

だからコミュニケーションをとるんです！って書いてあるけど、

誰かが動き出すとか、何かが変わることにつながるコミュニケーションって、

ピンポイントなヒントは少ないのです。

それに、一人二人が頑張っても、変化したくない大勢に飲み込まれるだけで、

効果が実感できるまでに、時間がかかりすぎてしまいます。

なので、これも個別対応で、指導しています。

もしね、ヒントが欲しいですという方がいらっしゃるのなら、

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