- 竹内 慎也
- ウィル・スキル・アソシエイト株式会社 代表取締役 法人営業コンサルタント
- 大阪府
- 営業コンサルタント
対象:営業
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
- 本森 幸次
- (ファイナンシャルプランナー)
新規のお客様を発見するプロセスで大事なこと
についてご紹介しますね。
営業として、顧客を見つけるための手法は戦略と戦術に分かれます。
まず戦略としては、「どのような条件下のお客様がこの商品・サービスを購入したら満足していただけるか」という顧客起点で、1人のイメージを思い浮かべ、その顧客層のグループを作ります。
そして、たとえば法人なら、「地域、人数、売上」などで絞りこみます。
そのあと、電話や訪問、DMなどを送付し、接点をつくります。
多くの場合、こういった電話営業のノウハウなどはあふれていますが、顧客のターゲティングが弱い事が多いと思いますね。
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