その2 「はい」 - キャリアコーチング - 専門家プロファイル

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その2 「はい」

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ビジネスコミュニケーション ちょっと使えるフレーズ
意外に出していないのが「ハイ」、という返事。

電話では、相当気合を入れていないと相手に伝わりません。


はい、という言葉を意識して声に出して、相手に届くように使っていると、相手の観察になるのです。
そのことで、気付かなかったことが見えてくるようにもなります。

同時に「いいえ」や「違います」「わかりません」という言葉も。

メール文化になっていると、当たり前の返事ができなくなってきます。私もときどき、返事するのを忘れてしまいます。本当ですよ。
たかが返事、されど返事です。

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「正しく聴ける力=傾聴力」を高めることにより、コミュニケーション能力が向上し、人間関係において、望ましい関係を構築することができます。コーチングの手法を用いた「人を伸ばす」研修により、個人の成長と企業の成長を支援しています。

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