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数値計測をしていきましょう

2009/02/27 19:03

株式会社輝点。の今泉です。


昔上司に言われたことがありました。

**「人はウソをつくけど、数字はウソをつかない」



DM発送で「あまり反応がない」とのことですが、
どれくらいなのでしょうか?


人によっては、希望的観測と比較して30%でも
「少ない」と感じる人もいるようです。

一般的には20〜50%の反応があれば御の字です。


*スプリットラン
リストを細分化していきます。

顧客は、新規顧客、リピート顧客、上位顧客、信者顧客に
分けられます。

DMを発送するのであれば、反応の高い信者・上位顧客から
テストを行います。

リストA B とクリエイティブA B で4通りのテストを行います。


これは同じタイミングでおこなうようにします。



*開封率をあげるコツ
展示会などに足を運ぶと、様々なDM媒体などを見ることが出来ます。

そこで、成功事例情報などを聞いていきます。

自社で取り入れられるものがあれば、入れていきます。


定形郵便の範囲で、中に固形物を入れるのも反応率をあげる
テクニックになります。

何か膨らんでいると、ついついあけてしまいたくなります。



テストマーケティングの中でしか、成功事例は出てきません。

ぜひ、様々なテストを行って求める結果を得てください。


応援しております。

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この回答の相談

効果的なDMとは?

法人・ビジネス 販促・プロモーション 2009/01/29 10:50

自社の商品やサービスについて、DMを送ってもあまり反応がありません。開封してもらえているのか、読んでもらえているのか不安です。顧客の興味を喚起するにはどうしたらいいでしょうか。また、適切な属性の顧客を見… [続きを読む]

All About ProFileさん

このQ&Aの回答

DMによる販促には効果的な方法があります 藍原 節文(経営コンサルタント) 2009/01/31 07:14
対象にあった適切な「オファー」を入れているか 赤坂 卓哉(クリエイティブディレクター) 2009/02/02 13:29
DMよ開けで、PR 今井 英法(経営コンサルタント) 2009/03/26 08:07
DM開封率を100%にする方法 別所 諒(マーケティングプランナー) 2012/01/27 18:29
本来DMはお得意様への感謝の気持ちのために使うものです 工藤 英一(経営コンサルタント) 2012/06/19 01:27

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