情報が少し増えているので、多少の役に立ちそうです

まず何にお困りなのかを知りたいです。具体的に汗をかかないことで、何にお困りなのでしょうか？あるいは単純に汗をかかないこと自体に困っているのでしょうか？
（発汗はダイエットやデトックスにはあまり大きな影響がないように思います。ダイエットに関しては、発汗よりも体温が低いことが影響をしていると思います。）
それにより、多少ニュアンスが変わるかもしれませんので。

そのため、身体の状態の説明をさせていただきます。
検査を受けていらっしゃり、異常がないとのことなので、内臓によるものの疑いはかなり少ないと思われます。

他の先生の補足情報としてお伝えします。

まずは、発汗の役割について以下があります。
・体温を下げる
・老廃物の排泄

元々、体温が低いようなので、
体温を下げる必要がほとんどないようです。そのため汗をかかないのでしょう。それが長期間にわたって起きているので、汗腺が眠っている状態かもしれません。

老廃物の排泄に関しては
尿によって排泄されるのでほとんど問題ないでしょう。

また、通常、発汗するときは
環境と精神的なものがあります。
気温が上がると、それにつられて体温も上がるのでそれを下げるために発汗します。
精神的なことの代表例としては、冷や汗などがあります。主に手足に汗をかきます。

精神的な発汗もないのでしょうか？

余談ですが、俳優業をされているかたは、顔に全く汗をかかなくなるようです。熱いライトを当てられるにもかかわらずです。

皮膚の状態はわかりかねますが、完全に無汗になっていると、皮膚の保湿がかなり制限されてしまいます。夏場（特に湯上がり）でも乾燥肌の場合は、無汗と考えられますが、その場合、女性なので皮膚科に行かれているでしょう。
これらのことから、はるなさんは汗をかいていないのではなく、量が少ないのでは？と推察されます。

長い文章になってすいません。