原因は何なのでしょうか - 小林 里江 - 専門家プロファイル

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小林 里江 専門家

小林 里江
ビジネスコーチ

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原因は何なのでしょうか

2013/01/24 09:32

リーダーとして、まっすぐに部下と向き合っていらっしゃる様子が伝わってきます。お疲れ様です。

言葉の表現としては「叱った」つもりが「怒られた」と感じられている点が気になります。内容よりも、感情だけが伝わっているのかもしれないなと感じました。
これは、冷静に叱っていても、きっと部下にとっては「雲の上の存在」であったり、「凄い人」という捉え方がされていて、sumidasui55さんの言動が、大きな影響を与えやすいのではないでしょうか。きっとモデルのような存在なのでしょうね。


その上でですが、部下には本当は出来る能力があるのに「何か」が原因で、ミスがおきたり、約束が守れなかったりするとしたら、ニスなどを誘発している原因は何なのでしょうか。


私も部下を注意する時には、まず話を聴いてみる時間を取ってみました。その上で、「(ミスを減らして)どうなって欲しいか」という事について、二人で話ました。

「ミスを減らす」となると、ミスすることを想像して誘発する可能性もあるように考えられます。
「これからどうなって欲しいのか。」そして「あなたはどうなっていきたいのか」について、じっくり話をしてみました。

ミスをした後には、「次同じ事が起こったらどうする?」と聴くようにしました。


正直、最初は時間の無駄にならないかと感じた事もありましたが、最後には、人前で「こらっ」とたまに叱責しても、「すみません」と自らのミスを認め、自分で直していけるようになっていきました。

部下を「育てていく」って、日々仕事は回っていくわけですから、仕事をしながら、関わる時間を持つという大変な役回りだと思います。
が、リーダーを任されているsumidasui55さんなら、「あなたならできる」と任されている方なので、できる方なのだろうと思います。

入社2年目。まだこれから育っていく社会人での子供のような存在を、どうしたら育てていけるのか。この人にはどのように伝えるのがいいのか。十人十色。
私も今でも「これだけが正しい」という答えは見つかっていません。
部下に、リーダーとしての成長の機会をもらったと思って、色々試してみませんか。
私も、sumidasui55さんのように、部下と模索し続けたいと思います。

補足

怒られて成長する人、ほめられて成長する人、それぞれだと思います。

その部下に合う方法は何かという個別対応は必要かなと思いますが、私の自分の失敗としては、「私と同じように」と思っていたら、「私はあなたのように能力がありません。同じ事を求めないで下さい」と逆切れ?された事がありました。

どんな風に育って欲しいのか、どんな風に成長していきたいのか、など。お互いの共有は必要なのかなと思います。この時間を作る事が、リーダーとしての新しい課題になっていくのではないでしょうか。
自分の体験からの余談でした。

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回答専門家

小林 里江
小林 里江
( ビジネスコーチ )
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企業を成長させるための社内外での振舞い、部下やお客様の能力やニーズをより引き出せるビジネススキルを身につけるお手伝をします。それには部下やお客様との確かな信頼関係を速やかに築くことが大切。そのためにも、「いつも笑顔」がモットーです。

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この回答の相談

部下の叱り方について

キャリア・仕事 仕事・職場 2013/01/23 22:02

チームのリーダーをしています。部下(新卒2年目)が何度も同じミスをしたり、約束を守らなかったり、いろいろ手をやいています。

席で叱ると泣き、本人から「みんなの前で怒られるのが恥ずかしくつらい」と… [続きを読む]

sumidasui55さん (千葉県/30歳/女性)

このQ&Aの回答

叱ってできるようになる人は少ないです。 下村 豊(経営コンサルタント) 2013/01/24 15:50

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