原因は何なのでしょうか

リーダーとして、まっすぐに部下と向き合っていらっしゃる様子が伝わってきます。お疲れ様です。

言葉の表現としては「叱った」つもりが「怒られた」と感じられている点が気になります。内容よりも、感情だけが伝わっているのかもしれないなと感じました。
これは、冷静に叱っていても、きっと部下にとっては「雲の上の存在」であったり、「凄い人」という捉え方がされていて、sumidasui55さんの言動が、大きな影響を与えやすいのではないでしょうか。きっとモデルのような存在なのでしょうね。


その上でですが、部下には本当は出来る能力があるのに「何か」が原因で、ミスがおきたり、約束が守れなかったりするとしたら、ニスなどを誘発している原因は何なのでしょうか。


私も部下を注意する時には、まず話を聴いてみる時間を取ってみました。その上で、「（ミスを減らして）どうなって欲しいか」という事について、二人で話ました。

「ミスを減らす」となると、ミスすることを想像して誘発する可能性もあるように考えられます。
「これからどうなって欲しいのか。」そして「あなたはどうなっていきたいのか」について、じっくり話をしてみました。

ミスをした後には、「次同じ事が起こったらどうする？」と聴くようにしました。


正直、最初は時間の無駄にならないかと感じた事もありましたが、最後には、人前で「こらっ」とたまに叱責しても、「すみません」と自らのミスを認め、自分で直していけるようになっていきました。

部下を「育てていく」って、日々仕事は回っていくわけですから、仕事をしながら、関わる時間を持つという大変な役回りだと思います。
が、リーダーを任されているsumidasui55さんなら、「あなたならできる」と任されている方なので、できる方なのだろうと思います。

入社2年目。まだこれから育っていく社会人での子供のような存在を、どうしたら育てていけるのか。この人にはどのように伝えるのがいいのか。十人十色。
私も今でも「これだけが正しい」という答えは見つかっていません。
部下に、リーダーとしての成長の機会をもらったと思って、色々試してみませんか。
私も、sumidasui55さんのように、部下と模索し続けたいと思います。