こんにちは。
シナジー・マネージメント 高橋です。
昨日は、一般社団法人 おおた助っ人
主催の「行列のできる専門家へのみち」勉強会に
参加してまいりました。
おおた助っ人とは・・
大田区在住・在勤の若手専門家を中心に平成22年1月に
設立された一般社団法人。
司法書士、弁護士、行政書士、一級建築士、宅地建物取引主任者
住宅ローンアドバイザー、賃貸不動産経営管理士などで構成されている。
大田区民に対し、地域の活性化とお困りごと解決のために活躍中。
の地域密着型の専門家集団なのです。
私は、大田区民でもなければ、会社も中央区・・
でも代表理事の鈴木豪一郎さんが誘ってくださり、はじめて参加
してきました↓
40名以上の参加者。
そして、今回のテーマは、
声のプロが教える「聞きやすい声」と「話し方」
講師は、大田区生れ、大田区育ちの 安永真優美さん
司会・ラジオパーソナリティ・ナレーターをされている声のプロ。
声、話し方。
お客様から見たらとても重要な事。
私も普段人と話していて、
「あ、なんかこの人の話し方がイヤ」
「この人の声がイヤだ」
と思う事だけでその人に依頼したくない。という選択に
なってしまうこともある。逆に、
「あ、この人の話し方は心地よい」
「この人の声が好き」
というだけで、その人に好感が持てたりします。
なので、とても重要なのだと再認識しました。
そして、普段何気なく当たり前に出している「声」
でもその声は、自分の身体=自分だけの楽器
生れてから今日まで、毎日・何十年も使い続けてきた楽器。
その楽器に一番適した音の出し方を一番よく知っているのも
自分ということ。
つまり、「良い声は、すでに手に入れている」
そして、一番大切なのは、一番おろそかにしてしまう、
「相手に伝える心」が不足しているということなのだそう。
確かにただ普通に声を出せば声が出る。
でも相手に対して、心の底から思いを込めて伝えるために
声を出しているか?と考えると、出していないな。と思いました。
多分普段話をしていて、「あ、この人いいな」と思う人は
伝えようとしている人なのだと思いました。
伝えるためには、相手の事を思い、わかりやすく、心をこめる。
それが大切。ただ話すだけではだめなのです。
相手の事を思う。
専門家として、専門知識はすでに頭や心にしっかりと存在している。
それをお客様に口からしゃべって届ける。
知識が備わっていて自信があれば、それをあとはいかにわかりやすく
相手の事を思って、伝えるか、理解していただけるかです。
当たり前の事ですが、意識すると違いますね。
改めて、勉強になりました。
↑こんな感じで実践形式で声と話し方の勉強をしました。
参加者の皆さんは若き志高い専門家ばかり。
とても刺激になりました!!
そして、おおた助っ人さんが主催している
「出口の見える無料相談会」↓
9/29に大田区消費生活センターで行われるそうです。
普段どこに相談してよいかわからないことが無料で
専門家に相談できます!!
何かお困りのことがある方は是非、おススメですよ!!
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