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- 竹内 慎也
- ウィル・スキル・アソシエイト株式会社 代表取締役 法人営業コンサルタント
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お悩みにお答えしました。
担当顧客が決まっているのに、店長がいつも営業に入ってこられ、トークがおかしな方向にいき、失注されておられるんですね。
そもそも給与が個人連動しているなら商談に入ってこないようにしたい所ですよね。しかしルール上決まっておられるという事なので解決するには「相談」だと思います。
店長に「伝えて欲しい事だけ話して下さい。それはこの３つです」のようにポイントだけ示し、行動して頂く事は出来ませんか？？商談に入る前に、しっかりと打ち合わせをするという事ですね。
必ず通さなければいけないというルールを変えてしまうのも１つの方法だと思います。それをするために、失注要因が何だったかを教えてもらうようにするのも１つです。これもしっかり話し合いをする、というポイントになります。
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