営業ツールの考え方

営業ツールと聞いて何を思い浮かべますか？

ます営業する際に必要な資料は必要だと思います。

それは、A4チラシやA3見開きパンフレット、カタログなど、

商品の数などにもよるでしょうが、大抵は、これらのうちのどれかを

お持ちでしょう。

また、B to Bであれば、企画提案書があったりという感じでしょう。

では、資料を作るときに、どんなことを考えて作っていますか？

例えば、A4チラシを営業ツールとして、制作するとしましょう。

その際、A4チラシがひとり歩きできるように作るのか？

とりあえず問い合わせをもらうことに重きをおくのか？

あるいは、営業が商品を紹介するためのナビゲーション的な役目をさせることに重きをおくのか？

これによって、作り方も大きく変わってくると思いますが、これも、営業スタイルや戦略によって

左右されますので、目的と使い方を明確にして、制作することをおすすめ致します。

そして、それに付随して成約率を上げるためにどんなツールが必要か？

どんな戦略を加えるべきか？

どんな付加価値をつけて、さらに売り上げを上げるために何を工夫するか？

ということを考えるのが良いのでしょう。

しかし、これらは、あくまで仮定であり、進めながら柔軟に対応していかなければなりません。

さて、前回のコラムの続きですが、

営業の基本は、お客様に「はい」か「いいえ」を言わせることかもしれないと

思っています。

○○ですよね？という問いに人間は、「はい」か「いいえ」しか答えません。

こちらが話すことに興味を示せば、「はい」か「いいえ」の後に、さらに情報を自然と加えてくれます。

つまり、最低限、「はい」か「いいえ」を言ってもらうためにどうすればいいのか？

これが営業トークの基本になるのでしょう。

理想は、「はい」の連続ですがそんなことはありえませんけどね(笑)

営業されてる方、戦略を立てて頑張りましょう！