- 竹内 和美
- 株式会社オフィス・ウィズ 代表取締役
- 研修講師
対象:転職・就職
- 新垣 覚
- (転職コンサルタント)
- 新垣 覚
- (転職コンサルタント)
新人研修も終わりを迎え、
この次は、管理職のお悩み、ご質問相談会になります。
いわゆるZ世代をどう扱って(そもそも扱うっていう言い方ってどんなん?)いいか
わかりません・・・
というご質問に対する回答ではなく、
どう考えたいのか、
どう付き合いたいのか、
その人の中にある答えを引き出しながら、
行動や思考の変容をするための
コーチング
になります。
(一部は、コンサルティングをします)
そもそも、扱う
という表現からして、上司の側にも意識改革の必要がある
ことを指摘すると、
機嫌を損ねる方もいらっしゃいますが、
モノや機械じゃないので、
扱うのではないのでは?と言います。
でもね。
上司にも同情すべき点はいっぱいあるんです。
新人から、
「この仕事って意味あるんですか?」
って、この頃の子たちは、
堂々と口にするので、上司の苛立ちも、腹立ちもわかります。
わたしだって、きっと「うるせぇ~やれと言ったらやれ!!」
って言いたいですもん。
でもね、それはハラスメントのきっかけを与えてしまうので、
ぜったいNGなのです。
なので、わたしはこう言います。
与えられた仕事に価値があるかないかを決めるのは、
自分じゃないかな?
価値がない仕事をするのか、
価値をつけるか、あなた次第だから、
よく考えてね
って言います。
単なる作業を繰り返していれば、価値がない仕事になるし、
何かをつかもうとする仕事をすれば、価値がつく。
でも、それは、本人次第ということだね
と、上司として伝えられるかどうかなのです。
新人たちを指導して、
来年にはどうなっていてほしいか?本人はどう思っているのか?
これを埋めないと、
指導とは言えないんですよ・・・と
言って、
本質を理解してもらうように努めています。
この頃は、上司が部下に気を遣う時代なんですね・・
なんて言われる方もいらっしゃいますが、
お互いが尊重し合い、相互理解に努めれば、
新人たちは、素直に反省し、素直に自己成長を望む姿勢を
持っている、本来の力を発揮してくれるんです。
あきらめずに、懲りずにやってほしいと思います。
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このコラムの執筆専門家
- 竹内 和美
- (研修講師)
- 株式会社オフィス・ウィズ 代表取締役
実践型研修で、結果が即・行動に現れます
ビジネススキルに不可欠なコミュニケーション力。ますます重要な「聴く力」「話す力」「論理的に考える力」を高める研修はじめ、企業研修の内製化のコンサルティング、人事政策のアドバイスなど、人事に関する総合的なご支援をしています。
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