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ある人はいきなり叱り飛ばす。
ある人は事情を聞いた後に叱り飛ばす。
またある人は事情を聞いた後に対処法を与える。
ある人は事情を聞いた後に対処法を一緒に考える。
あるときこんな現場を見ました！
ある営業マンが大失敗！
お客様との約束の時間に遅れるという初歩的なミス！
そのことを上司に報告すると、その上司の取った行動は、
「はい全員注目！彼はお客様との約束の時間に遅れるという失敗をしました。
彼の失敗はもちろん許されることではありませんが、彼は私たちに警鐘を与えてくれました。彼の失敗を活かす為にも私たちも全員注意するように！」
その後全員で拍手！
皆様はどう感じますか？
感謝
