Tweet
楯突くのは怖い。
でも、こっちにだって言いたいことはある…
意見が違うときに起こる対立。コンフリクトとも言います。
そんな時、人がとる対応は５つに分けられるのだそうです。
競合
自分の主張を押し通す。ジャイアンがのび太によくやるやつ。
回避
無視、先延ばし、または撤退。やり続けると状況が悪化する。
順応
追従、屈服、自己犠牲。いいんです、私さえ我慢すれば…。
繰り返すと自分自身の中にコンフリクトをつくる原因になる。
妥協
競合と順応の中間 譲歩と妥協の折衷案。
そして最も発展的なのが、
共同
協力して解決策を見つけだす。でも、あまり使われません。
自分なりにその理由を考えてみたところ、結論は「双方ともに解決策を練るエネルギーと、相手との関係性を信頼する必要があるから」ではないかと。
共同は協働
協働のいいところは、一人では思いつかないことや、できないことが達成できる可能性があること。共同はこの中で唯一、対立を逆手にとって、チャンスに変えるアプローチになっています。
AでもBでもないC案が出る機会を提供してくれるんですね。
TKI
