合意形成にこだわりすぎる

中小企業のIT化よくある失敗事例 2008-07-01 08:00

IT化の成功にはビジネスプロセスの変革が必要となります。

そのため、現場の合意形成が必要となります。
現場が了承していなければ、変化を受け入れてくれず、せっかく作りかげたITを使ってもらえないということにもなるからです。

しかし、なんらかの理由によって、迅速な合意形成ができないということもあり得ます。
にもかかわらず、合意形成にこだわり過ぎると、プロジェクトは進まなくなってしまいます。

IT化は、時として一気阿世にやってしまうことが必要です。

合意形成ができなければ、トップダウンにより、強引であっても進めねばならないこともあり得ます。
やるだけやりきってから、「ほら、こんなに良くなったでしょ」と後から実績を見せつけるという手法です。

ただし、その場合はトップに強力なリーダーシップが備わっていて、かつ、成果を確信できなければ成立しない方法ですので気をつけましょう。

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岡本興一

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