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吉武 利恵
ヨシタケ リエ
グループ
プレゼンテーション 34 ～安心感を与える5つの態度～
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あなたはプレゼンテーションが上手くなりたいですか？
今回は、「プレゼンテーション・15個のチェック」の
13個目「13. ボディランゲージは適切ですか？」から、
「安心感を与える5つの態度」をご紹介します。
相手が安心して聞けるか、安心して聞けないかでは、プレゼンテーションの結果を大きく左右します。
あなたの態度が相手に安心感を与えていれば「信頼できそうだ」「この人は仕事がデキルな」「一緒に仕事をしてみたい」「取引しよう」「興味を持った」など、ポジティブな印象を与えることができます。
◆ 安心感を与える5つの態度◆
この1～5の順番はアメリカの心理学者のアルバート・メラビアン博士の研究結果に沿って並べてあります。
「 どのようなビジュアルか55％ ＞どのような声か38％ ＞何を話すか7％ 」
1. 立ち居振る舞い（立ち姿と歩き姿、身振り手振り）
2. 表情とアイコンタクト
3. 声のスピードと声のトーン、抑揚、間
4. 身だしなみと服装
5. 一貫したメッセージ、先に結論を伝え、後で解説する
安心感を与える態度でプレゼンテーションを行えば、それだけで良いのかというとそうではありません。
なぜならば、プレゼンテーションはビジネスの中の一部に過ぎないからです。
プレゼンテーションをきっかけに、相手とのやりとりが始まります。そのやりとりでのあなたの態度や対応が信頼関係を作り、継続した関係を作り出します。
プレゼンテーションはきかっけに過ぎませんが、そのきかっけを掴めなければ、やりとりも始まりません。
どちらも重要です。
・安心感を与える5つの態度で、あなたが既に行っているものはどれですか？
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