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対象：保険設計・保険見直し
回答数： 3件
回答数： 3件
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約3〜4年前に父が骨折をし、長期に渡り入院したのですが、父自身が障害保険(医療保険)から保険金を受け取れることを知らず、申請をしていないままでした。
この度、父が高齢で一人暮らしが出来なくなった為、私(娘)と同居することとなり、身辺整理をしていたところ、銀行口座から何やら引き落としがあるので調べてみたところ、保険料でした。
銀行系の保険なのですが、問い合わせてみたところ、2年前迄のものは遡って申請をすれば保険金受領が可能だが、それ以降のものについては支払義務はないとのことでした。
もともと、父と母が利用銀行で入ったものらしく、母は10年程前に他界。その手続きもされず、母の分も保険料を払い続けていたので、その保険料は返金して貰いました。
その様な状態ですから、父は自分が保険に入っていることすら知らず、入院時の保険金を支払ってもらっていません。
貧しい身ゆえ、なんとか遡って入手できる方法があれば…と思っているのですが、無理なものなのでしょうか？
ぶぶちゃんさん （ 兵庫県 / 女性 / 34歳 ）
回答：4件
専門家ケースに因り支払われるかと思います。
はじめまして、ぶぶちゃん様。アイスビィの植森宏昌です。
今回のケースですが、保険会社の約款上は基本的には「請求権は発生から3年」としていますね。ただ、お客様側に余程の落ち度があるケースで無い限り基本的には支払ってくれる会社が多いと思います。
実際、私にご相談に来られたお客様でも3年を超えて支払って頂いたケースは数件ございます。
もう一度、ご相談されて、それでも無理な様でしたら、生命保険協会や金融庁の苦情窓口等に相談されてみるのも良いかもしれませんね。
回答専門家
- 植森 宏昌
- （大阪府 / ファイナンシャルプランナー）
- 有限会社アイスビィ 代表取締役
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将来のリスク対策やライフプランの実現に向けて、保険・投資・資産運用に関する知識や解決策をご提供すると共に、お客様に最適な商品をトータルにプランニング。お客様との信頼・信用を大切に、利害や損得を超えた末永いお付き合いをモットーとしております。
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岡崎 謙二
ファイナンシャルプランナー
-
3年前の保険申請
こんにちわ、FPコンサルティングの岡崎です。
さて、保険会社もむげに支払い拒否するのは不親切ですね。ケースバイケースですが当初の診断書がそろっていれば入れば支給される可能性は高いです。
ちなみに私は顧客に5年前のがん保険不払いの保険を支払いアドバイスして支給されました。それがNHKで取り上げられ放映されましたよ。
一度保険会社本社に再度確認してください。
山中 三佐夫
ファイナンシャルプランナー
-
実務上は保険会社毎に対応が多少異なると!
ぶぶちゃん様へ
はじめまして、FP事務所アクトの山中と申します。
今回、ぶぶちゃん様からのご質問につき、お応えさせていただきます。
下記をご参考にされてはいかがでしょうか。
(ご参考)
1.生命保険会社での約款上はぶぶちゃん様がおっしゃる様に(〜までに請求する)期限を設けられております。
2.しかし、実務上は保険会社毎に対応が多少異なると考えます。
3.そこで、給付金請求のためにぶぶちゃん様のお父さまの保険請求遅延事情を保険会社へ説明、かつ医師の診断書(障害特約等)を入手可能な状態にされてはいかがでしょうか。
以上
ファイナンシャルプランナー
-
消費者ホットラインへ電話してみましょう
ぶぶちゃんさん、はじめまして。
株式会社くらしと家計のサポートセンターです。
一般的に保険の請求権は発生から3年としているようです。
しかし、今回は本人が入っていることを知らなかった、しかもご高齢ですのですので
その事情を考慮してもらえるかもしれません。
こういう場合は公的な機関に相談しましょう。
そこから保険会社に言ってもらうともしかしたら、払ってもらえるかもしれません。
保険会社は公的なところへ苦情として上がることを避けたいものですよ。
消費生活ホットライン
057-064-370
つながらない場合はこちらより
兵庫県の消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/ncac_map28.html
株式会社くらしと家計のサポートセンター
http://www.fpwes.com/
（現在のポイント：1pt）
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株式会社リアルビジョン
（ファイナンシャルプランナー）
