マーケティングの立場から見たデザイン

おはようございます。NBSの峰崎です。

いわゆるかっこいいデザイン。具体的にいうとスキップボタンのついたフラッシュムービーを多用したサイト。僕の立場から言いますと、スキップボタンをつけるのであれば、フラッシュムービーを使う必要はないと思います。つまり、情報発信者側から、このムービーは飽きるかもしれないからという仮説を立ててるからです。これは、情報発信者側が既に使い勝手の悪いものを作ったという認識があるんですね。

僕は、マーケティングが専門ですが、ウェブサイトの構築をお手伝いするときに、
・ターゲットユーザーは誰か
・そのユーザーのどういう問題をそのサイトは解消できるか
この2点を徹底的に究明をします。

ウェブサイトに話を戻すと、ユーザービリティをよく考えられたサイトをご紹介します。

ユーキャン

このサイトは、勉強したいという人のためのサイトで、サイトの目的は、資料請求です。このサイトを立ち上げると、すぐ右側には「全講座一覧へ」というボタンが配置されています。左側には人気のある通信教育のランキング。画面をスクロールすると、通信教育に関するうんちくを紹介するコンテンツが配置されています。

ちなみに個別の通信教育を見てみると、一番はじめに資格のメリットがリストアップされてあり、その後画面をスクロールしていくと、その通信教育の詳細コンテンツのボタンが配置されています。

しかもこの画面の上と下に資料請求と講座申込のボタンが配置され、資料請求については「資料''のみ''請求''(営業の電話はいたしません)''」と太字の部分は僕の方で追加しましたが、ユーザーへの配慮がしっかりなされています。

このサイトでは、ユーザーはどういう動きをしていくだろうかということを考えて、それをデザインに反映させています。これをユーザービリティデザインといいます。