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- ドクトル・ホリコン 堀内智彦
- 株式会社グリップス 企業ドクター
- 東京都
- 経営コンサルタント
■幹部社員・従業員の反感にはどう対応すべきか？―人件費と付加価値の関係の明確化
有名な働き蟻の法則です。ある人が働き蟻の集団を観察していたら、全体の２割が働きもの？で、６割が並み？の働き、残り２割がサボっていた？そうです。
そこで「２割の働き蟻たち」をその集団から引き離しました。働きものがいなくなったら、この集団は死んでしまうだろうと考えたのですが、残された集団が、また“２：６：２”に分裂して、約２割が働きものに転じたそうです。
さらに、同じようにサボっていた２割を集団から引き離しました。「これはかなり精鋭な集団になるだろう」と考えたら、そうです！やはり期待を裏切って、残りの集団がまた“２：６：２”に再分裂して、「２割が怠ける」ようになったそうです。
これはまことに示唆に富んだ話だと思います。これを転じて、ヒト（人材）が三分裂して、「人財２割＋人在６割＋人罪２割」と言ったりします。
このことを筆者は具体的に「付加価値と人件費の関係」で見ています。一般的な企業では、全社トータルで人件費の２倍以上の付加価値（限界利益）を稼がなければ利益は出ません。
筆者が命名した人件費投資効率で言うと、黒字体質のためには「（限界利益÷人件費）＞２」が目安となります。
つまり人件費に１円投資して、２円以上の付加価値を稼ぐことが必要となります。
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