WebマーケティングCafe #3

今どきのWebマーケティング術 Twitterマーケティング 2010-10-13 23:00

今回も最近、僕がツイッターに掲載したメッセージの寄せ集めで恐縮です。

こんにちは。
チームデルタの谷口です。

・サイトを運営されている方
・成果を見いだせないでいる方
・どこに問題があるのか、イマイチわからない方

に対し、馴染みにくいWebマーケティングをカフェ感覚でお伝えできればと思っています。

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平均回数2.7回　約1割が4回以上経験　約5割が100万円以上を投資　2割以上が200万円以上を投資　7割以上が結果に不満　さて、何に関するデータでしょうか？　

正解は、サイトリニューアルに関するアンケート（当社調べ）。　クライアントが満足する（目標を達成できる）リニューアルは、むしろ希なんですね。　何だかビジネスのヒントが隠れてそうでしょう？

リニューアルに失敗した事例を調べてみるとすぐにわかることがあります。　失敗には『共通点』があること。　おおよそ４つに分類できますが、いずれも『根拠がない』ことで共通しています。

リニューアルに失敗する理由１：でたらめなSEO。

ニーズ抽出やキーワードの選別に失敗してます、というかやってません。　これじゃターゲットの誘導できませんからね。

リニューアルに失敗する理由２：問題が特定できていない。

モニタリングを含めた印象調査、市場調査、アクセス解析、導線解析不足（または実施していない）により、解決すべき問題、課題が特定できないまま制作してます。　素人に依頼したのと同じですよね、これじゃ。

リニューアルに失敗する理由３：取材不足。

客観的な情報収集・分析と合わせて、クライアントを知ること。　現場の取材は必須です。　でなきゃ『売り』や『独自性』を掘り起こせません。　すなわち、『戦略』が立てられないんです。

リニューアルに失敗する理由４：戦略がない。

１～３の改善はすべてここに集約されます。　SEOも、情報収集とその分析も、詳細な取材も、すべてはクライアントの目的を達成するための『戦略作り』の材料です。

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