- Style Reformer 小林俊夫
- Style Reformer 『猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」』代表
- 東京都
- ピラティスインストラクター
こんばんわ
今日は10月下旬とは思えない様なお天気でしたね
先日、スタッフに話したことを
少し綴ってみようかと
偉いとか、偉くないとか
特別だとか、特別じゃないといった事ではなく
「トレーナー」という職業は専門職であり
いわゆる「プロフェッショナル」な職業と
言われることも多いと思います
本来、どんな職業に就いたとしても
「プロフェッショナル」なんですが
世間一般的にいわゆる「プロ」と言われる志事を
自らの生業にしたいのであれば
「普通」の生活を送っていてはなれないんです
いわゆる大手企業に勤めている
サラリーマンであったとしても
「あの人は○○のプロ」だよな
なんて言われたりする人はいると思います
そういった人は
「他の人とは違う専門知識や能力」を持っていたり
「他の人とは異なる結果」を出せるから「○○のプロ」
なんて言われる訳です
では「他の人とは違う専門知識や能力」を持ったり
「人とは違う結果」を出せる様になるには
何が必要かと言えば、大きくは以下の3つではないでしょうか?
①人とは違う才能があるか
②人とは違う質の思考や行動をするか
③人とは違う量の思考や行動をするか
生まれ持って身長が2mある人は
特別な努力をしなくたって、ダンクは出来ますよね?
でも
身長が160Cmの選手がダンクをしようと思ったら
普通のレベルの思考と質、普通の努力量では
ダンクは出来ない訳です
いつも話をしますが
「普通」に遊んで
「普通」に学んで
皆と同じ「普通」の毎日を過ごしているなら
①の人以外は「特別な存在」になんてなれないのです
よく
「私なりに頑張っている」と言う方がいますが
言葉は乱暴ですが
プロとしてサービスを提供している時に
「私なりに」とか「ありのまま」とか
あまり意味はないですし
普段、そういった人ほど
逆の立場になった時に
「自分なりに」頑張っているかもしれない店員さんが
イケテない接客をしたりすると
怒っていたりするものです(笑)
ものすごくシンプルで
「私なりに」頑張っていたとしても
「お客様の事前期待値」を越えられないのであれば
お客様が喜んでくださることも
お客様の笑顔を生み出すことも出来ないのです
プロとしてやっていきたいのであれば
現在の「私なり」や「ありのまま」がどうであろうと
求められるレベルを超えられる様な
「私なり」や「ありのまま」に
自分の「普通」を引き上げるか
その志事を諦めたり、目標値を下げるかの二者択一です
自分が大病を患い、手術を受ける時に
「私なりに、ありのまま頑張っているけれど、手術の成功率が10%しかないドクター」に自分の身体を任せるでしょうか?
僕は絶対に他のドクターを探します
「私なり」や「ありのまま」が悪い訳ではなく
自分が目指している目的や目標と
その「私なり」や「ありのまま」が一致しているかどうか?
価値観は様々で
どの様に生きるかも人それぞれ
どの様な道を選択したとしても
良いも悪いもありませんが
自分が掲げている目標と
自分基準や自分の思考及び行動が
一致しているのかどうか?
そこがずれているのであれば
気付く機会を与えることも
スタッフの育成において
大切なことだと思っています
としお
↓
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