「マイクロジム」＆「パーソナルスタジオ」の集客について

　こんにちわ

神楽坂は、今日も阿波踊りで盛り上がっており

ドアを閉めていても、太鼓の音がものスゴイです♪

　本日は、相談を頂いたので

「マイクロジム」や「パーソナルスタジオ」

などの集客について、書かせて頂きたいと想います

　よく聞かれるのが

「集客が上手くいっていないのですが、

何か良い方法はありますか？」

ということです

　厳しい言い方で申し訳ございませんが

上記の質問だけで、どう考えても

ミスターサタンがセルに勝てないのと同じくらい

上手くいっていない理由が分かりますよね？

　以前も書かせて頂いております様に

これは漠然とし過ぎていて、因数分解が出来ていない状態ですね

　パーソナルトレーニングで例えると

「どうすれば痩せられますか？」

といった感じですね・・・・・・・

　マイクロジムやパーソナルスタジオであれば

先ず、大きく分けると以下の３つになるかと想います！

①新規のお客様にお越し頂けないか？

②新規のお客様はお越しくださるけれど、継続してくださらないか？

③既存のお客様が継続してくださらないか？

　先ずここが理解できていれば、質問の仕方も変わってきて

「新規のお客様にお越し頂けないのですが、

何か良い方法はありますか？」

などの様にになりますね！

　ここまでくると

「摂取カロリーが多いのか？、消費カロリーが少ないのか？

はたまた栄養バランスが悪いのか？」などなどが

分かってきた段階ですね

　しかし、これでも

まだまだ漠然としておりますので

上記を例に、そこからもう少し具体的、定量的に考えていき

①月に何人のお客様にお越し頂きたくて、実際は何人なのか？

②ＡＩＤＭＡやＡＩＳＡＳ、マインドフローなどから考えて、

　お客様に認知をされていないのか？

　認知はされているけれど、他と比較された結果選ばれていないのか？

などなど、どこがボトルネックになっているのか？

を見極めていくことが大切ですね♪

　その為には、定期的に数字を取り続けることが大切で

マイクロジムやパーソナルスタジオであれば

個人的にはコストが低く、分析しやすいＷｅｂ集客が

おススメですが（もちろん、地域や対象によりますが）

1日や月毎に、ＨＰを何人の方が見てくださっていて

その内何人の方が、実際にトライアルレッスンなどに

お申込みくださっているのか？

といったことをしっかりと把握していきたいものです

　そこまで分かってくると

「月に10人のお客様にお越し頂きたいけれど、実際は4人の

お客様にしかお越し頂けていません。

数字を見てみると、ユニークユーザー数で

月に〇〇〇〇人の方が、ＨＰを閲覧してくださっているので、

認知はされているのですが、そこからトライアルレッスンに

繋がっていません。何か良い方法はありますか？」

といった様な質問に変わってきますよね

　お客様へのヒアリングや食事の記録などから

「平均すると1日に摂取カロリーが200Ｋｃａｌ多く

その理由としては、お昼と夕飯の間に

週に3回は、スタバでフラペチーノとクッキーを食べてしまい、

夕飯はコンビニで買ったサラダだけで済ませてしまうので、

摂取カロリーが多くなり、栄養バランスも崩れている状態です。

その為、痩せる為には・・・・・・・」といった感じでしょうか？

　その為、先ずは以下の３つを意識されてみると良いと想います

①ビジネスモデルなども考慮した上で、目標を明確に定める

②実際の数字を把握する

③フレームワークに当てはめて、ボトルネックを見極める

　そして、そこから

何故そこがボトルネックになっているのか仮説を立て

改善プランを練り、実行及び検証し・・・・・・・

といった繰り返しになりますね

　途中でダイエット指導の例なども書かせて頂きましたが

基本的にパーソナルトレーナーの方は、こういった目標設定

評価による現状の把握、改善の為のプランの提案および実行

といった事を、常日頃から行っておりますので

トレーニングの原理原則を学んだ様に

ビジネスの原理原則さえ学べば、スタジオの経営は

絶対に上手くいくと想っています

　だって、ビジネスの原則は

「誰かのお困りごとを解決することであり」

　いつの時代も

「美」と「健康」と「パフォーマンスアップ」に関して

困っていない人なんてほとんどいない訳ですから・・・・・・・

　僕らはこれからの日本を背負って立つ産業の

ど真ん中にいるんです！！

　皆で原理原則を学び、

日本を、世界を元気にしていきましょ～♪

としお