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- 竹内 慎也
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営業コンサル＠竹内です。
今日は、最近活用自体減ってきた感のある
営業日報についてご紹介します。
営業日報についてですが、
最近はIT化も進んでいるのですが、
経営と連動した活用がなされている場合は、
絶対に必要です。
なぜなら、それは「日次決算」の材料にもなりますし、
マネジャー以上の経営幹部にしてみれば、
現状を日々確認することができるからです。
しかしながら、営業メンバーの視点での
大事なポイントは、コメントを頂く事ではなく、
それをもとに会話する事です。
売上だけでなく、行動量、商談の質、課題などを
共有する必要があります。
進捗、停滞している理由、今後のアクションを
しっかりと共有することです。
それをもとにコミュニケーションを
取られる事をお勧めします。
日々の正確な打ち手をいかに出せるか？
それはメンバーが本当に実行可能な打ち手か？
これらをマネジャーは考える必要がありますね。
なので、日報とは、
メンバー、マネジャー、経営陣をつなぐ
コミュニケーションツールだと
理解していただきたいのですね。
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