履歴書の紛失 - 企業法務 - 専門家プロファイル

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履歴書の紛失

法人・ビジネス 企業法務 2009/08/22 16:02

自営業者です。先日アルバイトの募集に応募された方に 不採用の場合履歴書は返却しますと伝え、普通郵便にて返却しましたが、相手方より届いていないと連絡がありました。郵便局に不着の届けを出して調べてもらいましたが出てきません。先方は、個人情報保護法に違反していると怒っています。普通郵便での返却をお詫びし 郵便局にも調べてもらっているので、これ以上どうしようもないのですが・・・・。法律的にどれぐらいの過失があるのでしょうか。またどういう解決法がいいのでしょうか。

テトテンさん ( 長野県 / 女性 / 52歳 )

回答:2件

本田 和盛 専門家

本田 和盛
経営コンサルタント

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履歴書の返却

2009/08/22 19:45 詳細リンク

凄腕社労士 本田和盛です。

履歴書については、返却するのが丁寧ですが、切手代や手間がかかるので、返却しない扱いをしている会社が多いです。

履歴書は、返却されても使い途がありません。中には履歴書や写真を使いまわししている求職者がいますが、人事が見たら使いまわしということが分かるので、得策ではありません。ハローワークや就職支援をやっているところでは、履歴書等の使いまわしをしないようにアドバイスしています。

履歴書は今回のように、紛失したときが一番やっかいです。リスク管理上はすぐにシュレッダーにかけるべきでした。今後は、「応募書類は返却しません。当社で責任を持って廃棄いたします」と最初から言っておけばよろしいでしょう。

さて紛失した履歴書の件ですが、わび状と図書券千円程度を送ればいいのではないですか?
実際に損害は出ていないのですから、損害賠償を請求されることはありません。

個人情報保護法違反というのも、どうかと思います。むしろ個人情報を大切にしていたために、起きたトラブルであり、御社に過失はありません。

回答専門家

本田 和盛
本田 和盛
(千葉県 / 経営コンサルタント)
あした葉経営労務研究所 代表
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越智 昌彦

越智 昌彦
研修講師

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無い方がいいですね。

2009/08/23 18:33 詳細リンク

テトテン様、ひらくの越智と申します。

郵便物の紛失、無い方がいいのですが・・・

正直良く起こっているようです・

配達証明や書留で送ると、企業のほうでも
経費増になりますので・・・

普通郵便で送るようですね。

特に過失等は無いです。

但し、先方には誠意ある行動をしておくことが必要と思います。

郵便物は追跡調査が可能です。

バーコードが見えない形で刻印されているはずです。

郵便局に出来る限りの調査を依頼していただくことを
お勧め致します。

その結果を先方に連絡しておけばいかがでしょうか?

個人情報を大切にしている姿が感じられますので、
出来る範囲内での対応で十分と感じます。

感謝

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