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対象:心の不安・性格改善

雅 ふみこ

雅 ふみこ
ビジネススキル講師

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わかりません、ではなく、確認します!と言い換えを。

2012/04/09 22:09

ご質問拝見しました。
わからないことは、恥ずかしいことではないですよ。

説明する時は、
確認します、と言い換える癖をつけましょう。
そうすれば、説明を受ける方も、安心して聞くことができます。


業務上は、疑問はできるだけ減らしておいたほうがいいですからね。
恥ずかしがらず尋ねましょう。

その時も、自分はこう理解していますが、合っていますか?と尋ねれば、相手も答えやすいですよ。


どんな方でも、わからないことはあるものです。
あなただけではありません。質問を恐れないでくださいね。
訪ねたことで、世界が広がる。
できることが増える。
そう思ってみてください。

職場でのさらなる活躍をお祈りします。

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この回答の相談

説明が苦手、仕事に自信が持てない

心と体・医療健康 心の不安・性格改善 2009/12/30 10:36

施設管理の仕事をしています、クレーム処理の仕事がメインです。今の現場に来て一年位経ちますが、処置した後に顧客に説明したり、朝礼夕礼で報告を口頭でしたりしますが。話すとき、緊張して頭が混… [続きを読む]

ともあきさん (愛知県/35歳/男性)

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