宣伝会議 販促・集客メディアフォーラム 2012に行って来ました…
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宣伝会議 販促・集客メディアフォーラム 2012に行って来ました。
その報告、情報発信をさせていただきます。
まず、会場の様子はこんな感じ。
大勢の人で溢れていました。
まず、「現場の事実を起点とした店づくり「行動観察」手法解説」
(大阪ガス行動観察研究所さんのセミナーです。)
興味深いタイトルですね。
行動観察とは。
・観察工学、人間工学、心理学を
・ 現場の事実から
・ ニーズ、リスク、スキルの抽出をする。
なるほど?あんまりわかっていませんが?
次に出てきた言葉が
<マーケティングのパラダイム転換>
難しい言葉ですが、時代背景、ターニングポイントのことかな?と思います。
つくれば売れた時代から努力しないと製品は売れない時代へ
そして今は、顧客思考
買うか買わないかは顧客が選びます。
そして、その待ちから一歩踏み出して
顧客ニーズを創造、開拓している企業が売れているようです。
インテリア研究事務所
住所:浜松市中区住吉2丁目16-20
(住吉バイパス沿い洋服の青山さん向かい)
TEL053-474-2592
フリーダイヤルでどうぞ
0120-794-691
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のブック(小冊子)は是非読んでください。
次回は
<サービスサイエンス>
についてです。
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