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- 中井 雅祥
- 株式会社プレスクリエイト
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対象：転職・就職
- 新垣 覚
- （転職コンサルタント）
- 新垣 覚
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先輩の話です。
後輩の 僕でも しないような失敗をしたんです。
年配の方に白髪染めをして、自然放置してる時に
お客様が尋常じゃないくらい
「痛い」
とおっしゃられたんです。
原因を考えてみたら、その先輩は何をとち狂ったのか
なぜか カラーのｵｷｼと間違えてなんと
縮毛矯正の一剤を混ぜてしまった そうなんです。
僕はもちろん スタッフ全員 あいた口が塞がりませんでした。
もちろん色は はいらず、パーマはとれるし
もう最悪で 後日無料でﾊﾟｰﾏとｶﾗｰをやり直し に来店されました。
スタッフみんなで 誠心誠意 謝罪しました。
でも 何より優しいのはお客様です。
笑顔で 許して いただけただけでなく
そんな恐ろしい失敗を体験したのも関わらず
その後も また 来て頂いた お客様に
スタッフみんなでとても
感謝と感激をしたのを覚えています。
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