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- 中井 雅祥
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- 新垣 覚
- （転職コンサルタント）
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以前に 川田茂雄という方の
「社長をだせ！」
を読んでいましたので
それほど新鮮さを感じる事なく読みました。
この本からも いろいろ 勉強になりました。
最後の方に書かれてあった クレーム対処への まとめ
みたいなのが わかりやすく よかったと思いました。
勉強のために読むのはすごくいいと思いましたが
やっぱりこういう本を読んで
気分が晴れやかになるような事は
ないな とも思いました。
となりのクレーマー
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