以前も取り上げたことがありますが、
担当者のコミットメントと参加者の継続意識です。
しかし、意識レベルが高くても継続性は低くなります。
その要因は「視点」にあります。
テクニックだけを研修で身に付けた場合、
小手先にことだけに頼るわけですから、
現場サイドでどうしてもうまく活用出来なかったときには
継続意識は急降下していきます。
しかし、テクニックと同時に研修の中において
「スキル」の部分をきっちりと混ぜ込んでおけば、
うまくいかなかったときに、
何故うまくいかなかったのかという
「視点」に立つことが出来るのです。
そこから、新しい視点によりテクニックの変化が生まれてきます。
実はこのテクニックの加工こそ
「スキル」が行う作用の一つになります。
感謝