第1067号:特別なおもてなし - コラム - 専門家プロファイル

小笠原 宏之
IT・インターネット戦略のオガコムジャパン 代表取締役
千葉県
ITコンサルタント
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第1067号:特別なおもてなし

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ビジネスの小技
2014/05/26

第1067号:特別なおもてなし
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企業や店舗、個人を応援する人は、何らかのメリットを求めて
います。無償の支援と言いながらも、そのメリットが自己満足
であったり、提供される側が知らないだけと言う事もあります。
他とは違うという満足感が失われると、他以上に応援していた
という意識が仇となって、裏切られた感を強く持つものです。

お客様にサービスを提供する場合、「特別なおもてなし」の
使い方を誤ると、大切なお客様を失います。

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OGACOM Japan Inc.