- 岡本 興一
- ウィジット株式会社 代表取締役
- ITコンサルタント
対象:ITコンサルティング
- 服部 哲也
- (SEO WEBコンサルタント)
- 竹波 哲司
- (Webプロデューサー)
標準化、定型化されていない業務は、IT化できません。
ITは、「決められたことを決められたとおりに実施する」しかできない道具です。
紙の上で、「こういう時はこうする」「こういうときは、こうしない」と、いちいち条件を決めることができない業務は、IT化できないのです。
業務のIT化では、業務フローが図式化できなければ、システムに落とし込むことはできません。
例外処理を列挙し、全て網羅しないかぎり、ITは自動的には対応してくれません。
紙に記載できない業務、定型化されていない業務、標準化できていない業務はIT化できないのです。
「ITが全てを解決する」というのは幻想でしかありません。
IT導入により成果を出すためには、まずは自社の業務を標準化すること。
標準化された業務であれば、スムースにIT化を進めることが出来ます。
ITだけで解決するのではなく、業務から入ることを忘れてはいけません。
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岡本興一