長谷川 進(経営コンサルタント)- コラム「ちょっとしたことの積み重ね」 - 専門家プロファイル

長谷川 進
新規事業成功の鍵は、リスクヘッジを考えた事業戦略策定にあり

長谷川 進

ハセガワ ススム
( 神奈川県 / 経営コンサルタント )
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ちょっとしたことの積み重ね

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人材育成 2017-01-19 07:51

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日は第一印象についてのお話です。

私は以前から、ビジネスにおける第一印象の重要性のお話をしてきました。

ちょっとしたことが、企業としての第一印象に大きく影響を与えることは、私も日々実感しています。

難しいことではなく、ちょっとしたことが積み重なることで、企業の第一印象が大きく変わるということです。

例えば、外見面での自社の見せ方から始まり、顧客に対する細かい気遣いや言葉遣い、会議などの雰囲気づくりや進め方など。

多くのビジネスパーソンにとっては、当たり前と感じることで、ちょっとした違いを見ることができると、意外に相手の心に響くものです。

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