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相手に安心感を与えるコミュニケーション
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人材育成
2015-03-19 11:14
中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。
今日はコミュニケーションについてのお話です。
ビジネス現場におけるコミュニケーションの意識しておきたい要素の一つとして、安心感があるかと思います。
相手に安心感を与えるコミュニケーションを心掛ける。
この一点を意識するだけで、多くのコミュニケーションの問題が解消されるように思います。
確実にコミュニケーションを取ったり、相手に確認したり、スピード感に気をつかったり。
こういったことの一つ一つを徹底することで、相手に安心感を与えることができるはずです。
当然逆のことを行えば、相手に安心感を与えることができないばかりか、不信感を持たれることになるでしょう。
こういったことが徹底できている企業や人は、意外に少ないように感じます。
私自身も常に意識するようにしています。
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