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- 星 寿美
- プラウドフォスター株式会社 代表取締役
- 東京都
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- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
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母の日感謝企画キャンペーン。
（今月いっぱい破格値でご提供中の
ママ起業向けの教材。）
なんと、このキャンペーンの最中に
不正アクセス初体験しました。
サーバに不正アクセスがあり、
ホームページの閲覧が一時出来ない状況に
なっていたのです。
折角お申込をされた方、これからお申込をされようと
していた方には大変ご迷惑をおかけしたこと
お詫び致します。
現在サーバ会社の方で調査中なので詳しい状況は
分かりません。
このタイミングですし、
一部のプログラムを書き換えた形跡などから
考えると、
教材を無料で手に入れようとしたのかも
知れません。
しかし。
私たちが売り出している教材は、
お申込みいただければ、
自動返信メールでダウンロード情報は
お支払い前にお届けするしくみに
なっています。
内容ご確認後の
返金保証も付いているので不正アクセスなど
しなくても無料で手に入れることも
可能です。
私もインターネットで色々なものを
購入することはありますが、支払い前に
内容を確認出来るところは
ほとんどありません。
また、返金保証も付いていなかったり
付いていても条件が厳しかったりと
充分に機能していないところも
多いのです。
そういう自分の経験から、ダウンロード
情報を先にお渡しすることと返金保証を
お付けする事をしております。
そしてこれはコチラ側でも実はメリットがあります。
お客さまにとってお支払いを済ませてからの
レスポンスは気になるところですが、先に商品を
お渡ししているので、入金確認後に焦って
対応しなくてもいいという点です。
このちょっとした工夫でお客さまにもコチラにも
メリットがあるのですから、既存の枠に捉われる
必要はないのです。
余談ですが、実はこれ、
以前にユーストリームでもご紹介した
森田オフィスの清子さんのアイディアを
いただいたものです。
今回の不正アクセスのおかげで
自分たちの仕事の在り方に気付き
改めて誇りを感じる事が出来ました。
お陰さまで、復旧は致しましたので、
ご購入を予定されている方、お知り合いに
ご紹介して下さる方はキャンペーン期間中の
チャンスをお見逃し無く。（あと２日で終了です。）
https://proud-f.sakura.ne.jp/mama.html
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■今日のまとめ
・既存の枠に捉われないアイディアで
お客さまにもコチラにもメリットが生まれる。
・不正アクセスのお陰で仕事の在り方に気付き
改めて誇りを感じる事が出来た。
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