「なぜ」を知ること

（前回”プライバシーマークでかかる費用”のつづき）

企業さまでは、たしかに社員の方々にはたくさんの業務がありますから、
あまり負担にならないように外部に事務局をお願いする
という選択枝もあるでしょう。

しかし、当初の目的を思いだしてください。

プライバシーマーク取得の動機は、最初はもしかすると、
お客さま（お得意先）からの要望であったかもしれません。

しかし同時に、経営者としてはせっかくだから個人情報の適切な取扱い、
情報セキュリティに関する整備、
内部統制的な意味合いも込めて
プライバシーマーク取得を決心したのではないでしょうか。

もし、外部に事務局を委託しようか、とお考えになったのであれば、
その背景を考えてみましょう。

もしかすると、社員の方々にとって
プライバシーマークの運用がたいへんで、収益業務に影響がでるからでしょうか。

それでは、なぜ社員の方々はたいへんなのでしょうか？
それはもしかすると、プライバシーマークでしなければならないことについて、
それぞれ「なぜ」を教わっていないからではないでしょうか。

「なぜ」を理解していれば、最初はつたなくとも、
継続的に運営していくうちに、だんだん上手になっていくはずです。
そうなる前に、人任せにしてしまっては、最初にお考えになった夢は、
結局いつまでも叶わぬものになってしまうかもしれません。

ほんとうに「適切」なマネジメントシステムを構築できるのは、
実際に働いているみなさまなのです。

自転車に乗るためには、最初は何回も転ぶかもしれません。
しかし、そのうち誰でも上手に、楽に乗れるようになります。
乗れるようになる前に放棄してしまうのは
ちょっともったいないと思います。

（次回”自転車に乗ろう！”につづく）

（初出：2012/2/14）

株式会社ドラネコ