- 中沢雅孝
- 神奈川県
- YouTube専門コンサルタント
対象:経営コンサルティング
- 戸村 智憲
- (経営コンサルタント ジャーナリスト 講師)
本物の新幹線ガールに出会いました。
それは、12/11(金)の仙台発こまち28号*1で起きた。
1)朝の仙台行では「''はやて号''」に乗ってしまって・・・''スリッパ''のサービスが''ない''ことに気づく。
2)帰りは''スリッパ''サービスを受けたくて。。。''こまち号''へ乗る。
3)そして、
案の定・・・スリッパサービスが受けられた。
この感動をそのパーサー*2''というらしい))に伝えたところ
「お客様のご要望は、必ず上に伝えておきます。」
4)圧巻は・・・東京駅で新幹線を下車する準備をしている時である。
僕;「スリッパを袋に戻せないので、このまま(スリッパを)出したままで良いですか?」
G/A;<彼女は笑顔で答えてくれた>「もちろんです!*3」と・・・
それは青山にあるカシータの高橋オーナーが、彼のスタッフに徹底している最幸の言葉である。
「もちろんです!」
いつ聞いても、素敵な響きの言葉です!
永田さんへ
最幸な<新幹線の>旅をありがとう!ございます。 ''深謝!''