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また、その商品は求めた人のも目的を果たす役割が大切であり、役割を果たさない商品は欠陥商品と呼ばれます。
例えば、腕時計を購入する動機（きっかけ）は、それぞれ違います。
今まで使っていた腕時計が壊れたて不自由していた、就職することになり必要になったなど等人それぞれ違いますね。
しかし、購入した利用目的というと何処に行っても正しい時間を知りたいということは共通ですね。購入した腕時計が、止まった・遅れた・早くなったなどすると利用目的を果たさないことになり、せっかく購入した腕時計は欠陥時計ということになります。
ところで、住宅の果たす役割とは何でしょうか？ （続く）
