■築年数名簿リスト2 お客は行動しない。 - 営業戦略・販売計画 - 専門家プロファイル

水内 終一也
合資会社アクタリスト 
経営コンサルタント

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閲覧数順 2016年12月05日更新

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■築年数名簿リスト2 お客は行動しない。

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戸建の築年数を調べる方法 築年数名簿リフォーム営業・集客について
以下は、世帯主名簿リストから築年数を推定してリフォーム営業を行うコンサルティングに関しての資料の一部です。(資料2の内容の一部です)

主にリフォーム業、工務店等の建築工事業の方向けの資料です。一般的なリフォーム(キッチン、風呂、トイレ、屋根等)にも対応していますが、耐震リフォームや介護リフォームにも対応しています。

「築年数推定の方法」というのは、個人宅の世帯主名簿リストから、例えば築15年以上、25年以下の個人宅を判明させる方法です。

一般的なリフォームの場合、築年数15年以上で色々と不具合が出てきます。ですので、築年数15年〜25年の家を判明させることでリフォームの営業が可能になります。


耐震リフォームの場合は耐震基準が強化される前の1999年以前の個人宅を判明させることができます。また、介護リフォームの場合は、高齢者が在住している可能性が高い個人宅を判明させることも可能です。

ページの下部に全資料のダウンロード先を掲載してあります。無料でダウンロードしてご覧いただけます。

無料ダウンロード資料の内容、以下の資料の一部は、再開した販売方法とは異なります。詳しくはお問合せ下さい。

*■築年数名簿リスト2 お客は行動しない。

5.お客さまは貴社の商品・サービスの案内を信じても、行動しない。
 
⇒ お客さんが行動しない理由を考えて、それに対しての対策を講じます。具体的には、先延ばしにする可能性がある場合、期間限定や数量限定にして、今、申し込まないと損をするという気持ちになってもらう等の工夫です。


6.お客さまは購入(問い合わせ)の行動を取ろうとすると、「やっぱりやめよう」という気持ちや「どうしようかなぁ」という迷いが起きる。

⇒ 行動の最後の心理的な障壁を乗り越えて、実際に行動してもらうには、思い切った保証やオファー(無料のプレゼント)が必要です。リフォームで返金保証は難しいでしょうから、オファー(無料のプレゼント)を工夫します。


7.お客さまの「やっぱり辞めよう」という気持ちの他に、現実的な問題に直面する。

⇒ 上記の気持ちの問題と、現実的な問題を一気に払拭するオファー(無料プレゼント)として、「工事期間中の家財を無料で預かる」とか、トイレの工事の場合、「仮設トイレを用意する」とか、キッチンなら「お食事券をプレゼント」等を導入します。

8.お客さまは気持ちの問題、現実の問題を乗り越えても最後まで迷いがある。

⇒ 受注(問い合わせ)直前の心理状況です。メリット・デメリットの説明、工事後にどんな快適な暮らしになるかの確認、発注(問い合わせ)から工事完了までの流れに確認、工事終了後のアフターケア体制の説明、オファー(無料プレゼント)がいかに価値があるものかの再確認等で説得します。また問い合わせの場合、問い合わせをしても「しつこい営業は一切しない」ことや「個人保護法に遵守して第三者に情報を譲渡しない」ことなどを明記します。

9.お客さまは商品・サービスを購入した後に後悔が残る。

⇒ 問い合わせにしても受注にしても、その後のフォロー体制が問われるところです。受注が決まったら営業マンの態度が変わったということだけでキャンセルされないようにして下さい。

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資料からの抜粋終了
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以下は、販売をしていた当時、資料請求のあった方にお届けした資料です。無料でダウンロードしてご覧いただけます。

ダウンロードは築年数名簿資料のタイトルをクリックして下さい。

無料ダウンロード資料の内容、上記の資料の一部は、再開した販売方法とは異なります。詳しくはお問合せ下さい。

■1.築年数名簿資料 「築年数推定の方法1」PDFファイル A4サイズ 38ページ

■2.築年数名簿資料 「築年数推定の方法2」PDFファイル A4サイズ 26ページ

■3.築年数名簿資料 自己紹介PDFファイル A4サイズ 5ページ

■4.築年数名簿資料 人生のチャンスPDFファイル A4サイズ 15ページ

■5.築年数名簿資料 質問リストPDFファイル A4サイズ 9ページ

■6.築年数名簿資料 驚愕の「ある方法」PDFファイル A4サイズ 31ページ
※この資料は秘匿性が高いため、リフォーム会社、工務店等、建築工事業の方にだけご覧いただけるように、セキュリティを掛けてあります。パスワードはお問合せ下さい。

■7.築年数名簿資料 「築年数推定の方法」を販売停止した理由
PDFファイル A4サイズ 6ページ

一括で全てをダウンロードする場合は以下からダウンロード下さい。

全築年数名簿資料 3.8MB

※圧縮ファイルです。
※こちらも「驚愕のある方法」にはセキュリティを掛けてあります。
※お忙しいようでしたら、「1」と「3」と「7」だけご覧下さい。

そして、もし「築年数推定の方法」に、ご興味を持っていただけましたらご連絡下さい。


アクタリスト 代表 水内終一也
Tel:03-5225-0552 Fax:03-5225-0553
Eメール:chikunen(a)iezukuli.com
※(a)の部分を@に変えてメール下さい。
※弊社では電話代行会社を使っています。御用の向きをスタッフに伝言下さい。折り返し、ご連絡差し上げます。

【追伸】
PDFのファイルを開くことができない場合、以下のホームページからアクロバットリーダーをダウンロードしてインストール下さい。
http://get.adobe.com/jp/reader/


圧縮ファイルを開く場合は以下のソフトをダウンロードしてインストール下さい。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/arc/extract/extracter/lhasa.html


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