話し方って人格出るからね！　61歳のつぶやきはこれ！

今朝、とらなかきゃ良かった～って言う電話に出ちゃいました。

が、こういう仕事をしていると、

それもネタになるのがありがたい。

っていうことで、

今日は、お仕事のブログからご紹介をしたいと思います。

話し方は人格を表すだけにチェックが大事です | officewith2023のブログ (ameblo.jp)

↑これこれ。

話し方が下手かどうかより、

話癖が相手を不快にさせているかどうか？

チェックした方がいいよ！

しかも、スクリプト使っているなら、

何を話すかに一生懸命になっちゃだめでしょ！

だって、スクリプトには書いてあるんだしね。

相手の興味や関心があるかないか？

これは、相手の声を聴き分ければ、ある程度は理解できるもの。

スクリプトの途中で、

お客様は、こういった商品に魅力をお感じになりますか？

って、一言、挟むだけでその先、見込みのない客相手に

無駄な時間を使う必要もない。

まぁ、一生懸命だったのはわかるとしても、

その一生懸命が響かないのは、やっぱり違うかな？

って思います。

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