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- Style Reformer 小林俊夫
- Style Reformer 『猫背改善専門スタジオ「きゃっとばっく」』代表
- 東京都
- ピラティスインストラクター
こんばんわ
一気に冬‼といった寒さが続いていますね
出張中は外食や会食する機会が多いのですが、その際に2回くらい「玉手箱」に遭遇しました
お刺身を提供する際、下の段にドライアイスが敷いてあり、モクモクした感じですね！
このドライアイスによって、もしかしたら温度などの関係で味が変わるのかもしれませんが、一般的には「機能的価値」である味が向上するというよりは、「情緒的価値」が向上するといった感じではないでしょうか？
いつも書かせて頂いている様に、我々運動指導者は「機能的価値」を高めることには必死に取り組みますが、「情緒的価値」については、ついつい忘れがちです
しかし、自らがお客様の立場になった時、「機能的価値」だけを求めているのではなく、「情緒的価値」に高い価値を感じる事もある訳です
専門知識や技術の向上は、考えなくても自然に行う傾向が強い為、あえて意識を「情緒的価値」を高めることに向けることも大切なのかもしれません
どちらの価値を高めたとしても、「お客様の嬉しさ」に貢献出来ることは一緒ですからね
としお
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